2023-07-17 媒体评旅行社拒绝记者律师参团
暑假来临，云南旅游也逐渐火爆。据上游新闻报道，近日，一位新闻从业者在朋友圈爆料称，自己在网上团购预订一家云南旅行社时，因为持有记者证被客服建议不要跟团，说自己怕丢了工作。记者注意到，早在2017年，就有媒体曝光部分云南旅行社明确规定不接受律师、记者或导游等职业人员参团，随后相白熊资讯网关平台进行了整改。律师表示，这类行为已经违反《消费者权益保护法》，云南省文旅厅则表示，没有发现类似现象，建议记者不要选择过于便宜的旅游产品。（上游新闻 《云南部分旅行社禁记者律师参团：不收“敏感行业”客户，怕被拍购物行程》）
不让记者、律师参加旅行团，原因不言则明——怕被挑刺。更有业内人士透露，这是购物团的“潜规则”。这样的做法，是典型的“此地无银三百两”，是对“宰客”等不规范现象存在的默认。都2023年了，没想到还有旅游社如此“掩耳盗铃”，的确让人“一言难尽”。
不让记者和律师参团，就一定能做到“零差评”吗？就不会有人挑刺吗？事实上，这样的想法非常幼稚。如今，社交媒体发达，人人都有麦克风，不只是记者、律师，还有很多网友在面对不平之事时，都能够白熊资讯网“路见不平一声吼”，将相关事情通过文字或视频的方式发布在网络平台上。对旅行社造成的影响，也是一样的。
说到底，旅游业的乱象，并不是记者或者律师惹的祸。不让记者和律师参团，这样的做法并非治本之策。你能防住记者、律师，但能防住有正义感的普通游客吗？对各大旅行社来说，最好的做法并不是限制记者或律师参团，而是应该扪心自问一下，是否存在违规行为？相关操作是否合理？如若能确保所有的行为规范合法，确保旅行服务的质量，又何惧被人挑刺？
此外，我国《消费者权益保护法》第14条明确规定：“消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利，享有个人信息依法得到保护的权利。”如今个别旅行社的禁止条款，已经涉嫌对消费者的职业歧视，理应引起监管部门的高度重视，及时介入调查，后续的惩罚与问责机制也要跟上，才能避免记者、律师被排挤在旅游团之外这类荒唐做法。
暑假已至，旅游市场的火热可以预期。在这般氛围下，对于不让记者、律师参团这类抹黑旅游市场的行白熊资讯网为，的确应该好好反思了。
特约评论员 许翀
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