2023-07-25 南京地铁不开空调?官方回应
近日,有多名南京网友反映称南京地铁一号线、四号线没开空调,网友们纷纷白熊资讯网在社交平台上表示“等车的都要被热死了!”“这么热的天,一号线都不开空调的吗?”“南京地铁四号线空调是坏了吗?白熊资讯网真的要热死了”。
7月25日,潇湘晨报(爆料微信:xxcbbaoliao)记者联系到一位南京市民李女士,她告诉记者,工作日每天早上7点50分她都会乘坐地铁一号线,从双龙大道站至新街口站附近去上班,全程约半个小时。“今天早上坐一号线的时候,全程都是有开空调的,但只能感受到空调的风,感受不到空调的冷气。这两天地铁上确实比之前热了不少,可能也是因为早高峰人比较多,加上途经的两站是露天站台,一开门一股热浪就进来了,体感上就比较热了,大概有30多度,会出一点汗。”
△南京地铁一号线,图源 南京地铁官方微博
针对乘客在地铁上体感温度较高这一问题,潇湘晨报(爆料微信:xxcbbaoliao)记者致电南京地铁服务热线,后转接至南京地铁车辆分公司一号线,工作人员表示,“一号线是开启了制冷模式的,其中2005年投入使用的老车型空调www.czybx.com温度设置是25度,2010年投入使用的新车型空调设置是26度。”至于乘客所反映的一号线上体感温度较高这一问题,工作人员则表示,“客流大小、运营时间段都是会影响乘客体感温度的。”
随后,记者联系上南京地铁车辆分公司四号线工作人员,他表示,“根据节能办规定,现在四号线全线全天的空调温度都控制在26度。由于列车是封闭空间,加之上班高峰期人流多,家里面开空调都可能开得比26度低,所以有乘客会觉得热。//www.czybx.com后续会安排巡查的工作人员核实空调的工作状态,现阶段暂不会调整温度,乘客的诉求将会上报给公//www.czybx.com司。”
南京地铁运营公司办公室的一名工作人员告诉记者,“空调肯定开了的,不开空调的话怎么可能让乘客坐进去?我们的空调都是根据南京市节能办相关规定设置好温度的,在运营时间内都是开了空调的。车厢是一个密闭空间,每个人体感温度也不太一样,导致乘客体感温度较高的原因也有很多,具体情况需要询问车辆空调工作人员。”
此外工作人员还表示,“南京地铁目前现在还没有区分强冷车厢和弱冷车厢,这也是根据南京当地的季节、车辆和人流出行的特点来考虑的。”
针对市民的投诉意见,工作人员表示“乘客可以拨打服务热线或在官方微信、微博上留言,工作人员都会记录下来上报公司,分派给相关的部门,调查研究后推出具体可实施的措施。”
潇湘晨报记者 王谰 实习生 唐诗
爆料、维权通道:应用市场下载“晨视频”客户端,搜索“帮忙”一键直达“晨意帮忙”平台;或拨打热线0731-85571188。政企内容服务专席19176699651。
内容版权声明:除非注明原创否则皆为转载,再次转载请注明出处。
文章标题: 2023-07-25 南京地铁不开空调?官方回应