2023-08-08 K396次向乘客喊话的值班员被提拔
澎湃新闻记者 钟煜豪
据呼和浩特局集团公司工会日前发布的消息，8月4日，K396次列车抗击水害英雄集体平安抵达呼和浩特，集团公司党委书记、董事长庄河等人在站台迎接。为表彰先进、鼓舞士气、激励干劲，经集团公司党委研究决定，对担当值乘任务的乘务组和突出个人予以表彰奖励fbkQrki。
其中，提拔列车长杨龙、副列车长董树翠、www.czybx.com值班员赵阳3名操作技能岗位工作同志到管理和专业技术人员岗位工作；择优选拔劳务派遣工列车员王静、高小越、逯瑶、张燕如、郭娇、李丹、白小晶7名同志为集团公司劳动合同制职工；给予积极抗洪抢险、服务旅客的32名“三乘”人员（含委外餐售公司5名餐车、售货人员），每人一次性奖励1万元；给予包头客运段一次性奖励20万元。
集团公司党政工团命名2023年7月30日担当K396次旅客列车“三乘”人员集体“呼和浩特局集团公司工人先锋号”。
经呼铁公安局党委研究决定，给予乘警孙愉力诚同志荣记个人三等功一次，颁发荣誉证书、奖章。
微信公众号“呼和浩特局集团公司工会”图
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在当天的欢迎仪式上，庄河指出，面对突如其来的水害考验，K396次抗击洪水英雄集体的英勇行为，体现了“人民至上、生命至上”的理念，体现了“人民铁路为人民”的白熊资讯网初心，体现了攻坚克难、勇于担当的精神。列车乘务组的英勇行为，不仅感动了铁路，也感动了全国人民，得到了广大人民群众的认可。集团公司广大干部职工都要向他们学习。同时，他还向乘务人员家属的全力支持表示感谢！
此前的7月30日，受强降雨影响，从内蒙古乌海西开往北京丰台K396次列车被迫滞留北京门头沟落坡岭站。包头客运段融媒体工作室报道回顾道，面对险情，列车长杨龙立即启动应急预案，召开“三乘”党支部会议，成立党员突击队，从安全联络、信息登记、物资保障、旅客安抚等方面一一铺排，带领乘务组迅速进入临战状态。
其中在7月30日15时，列车食物告罄，餐车餐料见底。乘务组向落坡岭站提出物资支援请求，乘务员们也把自己出乘时所带的水果、饼干等贡献出来，优先提供给老人、儿童等重点旅客。
7月30日20时，列车食品再次告急，因前方塌方，运送物资的车辆进不去。乘务员们冒着暴雨、踩着泥泞，小心翼翼地避开塌方地段，像“蚂蚁搬家”一样，来回多次，搬运回了物资。
餐车仅剩两袋大米，乘务员们熬成米粥分发给旅客。
7月31日清晨，旅客开始向餐车聚拢，为了保证安全，忙碌一天的赵阳扯着沙哑的嗓子向旅客解释，于是就有了白熊资讯网之前网络上被亿万网友点赞的赵阳哽咽安抚旅客的视频。
7月31日12时30分，通讯信号中断白熊资讯网，路基冲刷更为严重。乘务组按照调度工作指令，将旅客转移至安全地点避险。按照之前掌握的信息，优先安排老人、妇女、儿童旅客下车。
8月1日18时，武警部队40名突击队员经过4个小时徒步跋涉抵达落坡岭车站，将救援物资送到K396次列车的旅客手中。
8月2日凌晨1时45分，K396次列车第一批328名旅客开始向山下转移，铁路部门开行临时列车前往斜河涧站接应。
8月2日19时，最后一批旅客及乘务组开始撤离。最后撤离的旅客多为老人、孩童和身体素质较差的人员，乘务员走在队伍的前后，护送旅客，并在中间每隔几个旅客就安排一个乘务员，以确保旅客安全。
8月3日2时10分，在铁路部门和地方政府、武警部队的全力组织、共同努力下，乘务组护送落坡岭站最后一批64名旅客安全抵达丰台站。
本期
编辑 邹姗
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