2023-08-10 门头沟打捞受损车辆后续如何理赔

来源：中央广电总台中国之声

受此前强降雨天气影响，北京多个区域遭遇严重水害，大量车辆在灾害中损毁。其中，门头沟地区受灾情况严重。截至8月8日下午5时，门头沟区累计报损车辆4372辆，定损及赔付1969辆，涉及金额6230万元。近期，当地正通过白熊资讯网现场办公、标准互认、开通理赔绿白熊资讯网色通道等方式，帮助受损群众快速理赔。据悉，9月，门头沟区还将向受损车主发放汽车特别消费券。

目前，北京受灾地区的车辆救援打捞工作还在继续，现场情况如何？作为车主，该如何通过保险定损理赔呢？北京门头沟加紧打捞受损车辆

被捞汽车大多受损程度较重‍

在北京市门头沟区潭柘寺镇的一处河道旁，堆放着不少打捞出来的损毁车辆。记者在现场看到，这些车辆外观已经完全变形，大部分车辆的牌照已经丢失。据了解，现场大部分车辆都是从河道上游2至3公里外的居民区被冲下来的。

近几日，不少车主都在寻找、确认自己的车辆，并向保险理赔的工作人员进行车辆信息登记。一位车主表示，自己已经寻找了5天，终于通过轮胎的标识找到了自己的车。“买了保险，车损险好像是7千多元。因为这车老了，现在的车损赔付可能是13万多元。”

打捞出来的车辆经过保险人员现场登记后，就被送往就近的修理厂。某保险公司消保部副经理王博说，仅一处修理厂就已经停放了数百辆受损汽车。

“车辆从外观看可能损失不是特别严重，但其实水淹深度白熊资讯网基本都已达到了座椅以上，损失程度还是相对比较严重的。”‍

目前，现场的救援打捞工作还在进行中。

业内人士：投保车损险的“水淹车”可合理赔付据了解，此次北京地区共有30多家保险公司参与救援，每个区域都有相应的车辆理赔点。某保险公司工作人员许海鹏告诉记者，“水淹车”要晾晒之后才能进行下一步的检修，对于不同受损程度的车辆，也会给出不同的处理方式。

“本次强降雨除了造成‘水淹车’之外，还有一种损失类型，就是车辆在被泥石流冲走过程中与障碍物发生一些碰撞，撞击的痕迹还是比较明显的；除此之外，一些车辆的整个发动机舱被树枝、污水全部掩盖了。这种损失情况下，我们会与客户协商采取推定全损的方式处理，不再对车辆进行维修。”

哪些车险险种可以覆盖暴雨洪水等情况？对此，保险行业资深人士于世光表示，如果只上了交强险，没上车损险，那只能是自己来承担损失。

“商业车险条款费率改革后，自然灾害被归到车损险的范畴内，投保了车辆损失险的‘水淹车’都能进行合理赔付。”

泡水车到什么程度可以判定全损？对此，于世光表示，保险的理赔原则是以修复和补偿机制为主，具体要看车辆是否有修理价值，如果修理损失大于车辆残值的话，基本能推定全损。

“比如说，被洪水冲走的车灌了大量的泥沙，停在地库里的车被淹至没顶，基本上就没有什么修复价值了。”

专家：丢车失主应及时报案

近几年，我国新能源汽车市场逐步扩大，电动车车主明显增多。于世光表示，电动车的理赔和传统燃油车的理赔没有区别，都是以补偿机制为主。QZlnCZ

“电动车跟汽油车的区别主要在于电子元器件，电动车的电池包都是在地台以下，相当于在底盘上，一旦进水，基本上都会推定全损，因为没有什么修复的价值。”

如果车辆被洪水冲走并且无法找到，于世光建议，失主首先要保留各大媒体发布的受灾新闻，并向当地派出所报案，派出所会开具相应的受案回白熊资讯网执。只要有这个受案回执，即使车找不到，各家保险公司也可以启动理赔程序。

此外，于世光提醒，车主不要故意涉水，保险公司有理由拒赔。

本文来源：中央广电总台中国之声综合央视财经

记者/钱成 鞠亚倩

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