2023-08-14 男子称饭店就餐被索要11元灯火费
8月1白熊资讯网3日,山西临汾一网友发//www.czybx.com视频称,在饭店就餐时被索要11元灯火费,吃饭消费449元,结账变460元。商家回应,顾客喝醉了,有误会,他唱歌3小时消费90元,给老顾客优惠只收了11元电费。
该顾客表示,自己是店里的常客,13日晚上专门从城里到村里吃饭。没想到结账时被多收了11元,询问服务员时,对方回复称,“电灯不用掏电费吗?”
14日,涉事饭店的老板介绍,饭店有KTV包间,一个小时收费30元。这位顾客吃饭消费449元,唱歌90元,一共消费539元。优惠后实际收费460元。
“他是老客户,每次来都给他优惠。昨天没收他唱歌的90元,唱了3个小时只算了11元电灯费。他当时喝醉了,跟他解释不清楚。”她说,后来看见他将视频发到网上,引起网友误解,给他私信也未获回复。
提及此事,老板并不生气,“咱不亏自己良心,没有对不起顾客,没必要跟他发生更多争执。”
她介绍,经营饭店已有25年,在村里有口碑,店面扩大后,经营范围越来越广。村子里卖什么价钱,她就卖什么价钱,并没有多收。
“从县城过来的顾客,一看我们店的菜单,都说价格实惠,盘子又大,分量足。”其他KTV里的一瓶啤酒价格10元,她只收5元。
目前,她已经向点评平台反映此事,并将菜单价格发送给客服,后续会考虑对此事做出回应。
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九派新闻记者 黄巧文
编辑 任卓
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