2023-08-18 上海六院回应窗口人员阴阳怪气事件
“没有你我照样有饭吃,不要以为自己很了不起。”
大家肯定想不到这句话出自上海市第六人民医院收费窗口,
医疗反腐之下,人人自危,能保持低调的医生已经在晒吃泡面,啃馒头,能少说话的尽量少说话。
偏偏上海市第六人民医院收费窗口不怕事大,和病人发生争吵,引来整个医院的人来围观。
收费护士说:
“是不是医生给你什么吃多了呀,你怎么要这样子啦。”
看这个说话的护士年龄不大,应该是刚参加工作,她言外之意就是:
你脑子是不是有问题呀,连这点都听不懂,多说两句你也不会懂,说那么多干嘛。
男子气不过,打开手机视频开始给这位收费的护士录视频,并说道:
“有本事你再说一遍。”
事情的经过很简单,其实大家去医院拿药、付款的人十有八九也碰到过类似的,只是大家选择忍气吞声没有跟医生吵起来。
这位男子去收费窗口付款多问了两句,这个护士回答他了,他可能没听清楚,男子又继续问,才有后面的对话。
“你在哪里受气了呀,受了多大的委屈啊,连我说的话都听不清楚啊。”
男子表示:
“医生都没有你趾高气昂,要说受委屈,你比医生高傲,比医生牛逼,在你这里受了委屈。”
其实男子只是不清楚医院的程序,护士多说一片,事情也解决了,为什么还阴阳怪气的说那些话。
男子认为去医院,医生就是为人民服务,这样的地方不应该有医生这样说话,而且还大言不惭的说:
“没有你,我照样有饭吃,别以为自己有什么了不起。”
这句话才是男子更生气的地方,护士的意思就是,
你看不看病跟我没有关系,我已经回到过你,就算整个医院没有病人来看病,我吃的是公家饭,照样有收入,我又不是从你这里赚钱的。
护士后面还多加了一句:
“很简单的问题,你问那么多,我当然烦了。”
男子哪里受得了这个气,明明自己的来消费的,一气之下打电话投诉了这白熊资讯网个EkeImoHL护士,并希望医院能给一个解释。
8月18日,记者打电话到医院宣传科,而医院给的解释就是:
我们对这件事并不知情,而且从头到尾我们也不在现场,不好做出回应。
然后医院直接挂了电话,
看来医院想逃避这个事情,不面对,不处理。
网友说:
这就是医院的处理态度,大事化小,小事化了,想直接蒙混过关。
如果想一直追究下去,医院也不会理人,因为每天接待那么多病人,这种语气在医院很正常。
不过从这个护士身上看到,做人戾气还是太重了,说话做事以没有耐心,平时应该也很少有朋友,喜欢独处。
有的网友还说:
在反腐阶段,本来院长躲得好好的,这次又让院长出来顶风作案,小姑娘你本事也太大了,能把院长推到风口浪尖上。
还有的网友说:
每次去医院缴费,那个对讲机真白熊资讯网的听不到里面人说的话,有时候想多问一下,都是爱理不理的,或者用不耐烦的语气,有时候直接让患者自己看文字或者医院指示箭头。
也有脾气很好的医生护士,但是很少,有时候去医院白熊资讯网挂错科了都不提醒,去到诊室医生才跟你说,你这个病要去挂哪个科。
病人还没看病就要挂号,挂号了也不一定能治好,
没有看病就提前让患者消费,这个挂号收费真的可以取消掉。
没有哪个行业是先不做工就有钱收的,这不是让患者多花冤枉钱吗。
医院里每个医生、护士都有提成绩效,每天医院络绎不绝的患者,医生、护士是稳赚的高收入,为什么还要从老百姓身上抠那么多。
上海第六人民医院收费的这个女护士作为一个服务人员,连最基本的礼貌都没有做到,拿着患者的钱做最差的服务,为什么医院EkeImoHL的绩效里面没有一项服务打分,分数低的绩效倒扣,她也不会那么嚣张。
大家觉得医院要不要增加一项服务打分?
大家觉得上海第六人民医院的做法是不是护犊子?
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