2023-08-28 公交公司回应司机跪求老人不投诉
近日，一段成都一公交司机下跪求老人撤销投诉的白熊资讯网视频引发网友关注，视频显示，一名穿着制服的男公交司机正跪在一名老太太面前。
视频画面中，一台手机正放在轮椅的扶手上，司机跪在老太太的面前说:“你们看看这段视频，是不是我不拉你（老太太）”，“我上有老下有小，不想丢掉工作”。视频中司机情绪激动，声音带着明显的哭腔。老太太则回复，“他不搭我。”一旁有其他乘客试图将下跪司机扶起。
据九派新闻，有网友报料称，老太太曾投诉拒载，让司机扣了半月工资，OAhKzuHd司机这次正好碰上对方，表明未拒载，请求老太太撤销投诉。
△网传截图
8月28日，潇湘晨报记者致电成都市公共交通集团有限公司，工作人员表示，公交集团调查核实后，是因为驾驶员未按照相关服务标准为//www.czybx.com市民提供服务，从而引发的市民投诉。“我们已经按照公司的规定对其进行考核。”具体考核为，驾驶员扣款200块钱，取消该驾驶员当月星级评定，“该驾驶员已经写出书面认识并进行通报批评了，我们也会加强对驾驶员服务培训，提高服务意识，为市民提供更好的服务。”
当记者询问该工作人员，是//www.czybx.com否存在网传内容称，是其他市民未扶该老人上车之后，该驾驶员扶了老人上车时，对方表示，“这个情况不清楚。”
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