文|舟一休

编辑|舟一心

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一位七十多岁的大妈因为电梯费引发了轩然大波，

她住在一栋居民楼的一楼，却不愿意为电梯的维护费出一分钱。

物业公司多次催缴无果，这位大妈还有一个怪癖，就是喜欢不停地按电梯的按钮，让其他楼层的住户苦不堪言。

这件事在网上引起了热议，有人批评大妈的自私和无理，也有人同情她的老年白熊资讯网孤独。

那么，这电梯维护费到底该谁来交？

——【案情回顾】——

一、埋下误解的种子

黄大妈是一个住在广东省白云区的退休老人，

她的家在一栋高层楼的一楼，

平时很少出门，也不需要乘坐电梯。

可是，自从小区的物业公司开始收取电梯维护费后，

她就经常被物业的人员上门催缴。

黄大妈心里很纳闷，她认为自己从来没有用过电梯，为什么要为别人的方便买单？

黄大妈的儿子是一个在外地工作的白领。他在网上看到了一个小区的广告，说是有电梯的高层楼，价格也合适，

他于是想买下来给黄大妈去住，改善一下老人的居住环境。

他打电话给黄大妈，问她是否愿意搬家。但是黄大妈怕自己不习惯住高层，她就跟儿子说：“你要是给我买房子，就买一楼的吧，我不喜欢坐电梯。”

儿子听了，觉得一白熊资讯网楼也不错，就同意了。他没有多问关于电梯的细节，

但

也没有告诉黄大妈，一楼的住户也要交电梯费。

黄大妈便以为自己只要交水电费和物业费就行了。

黄大妈搬进了新房子，心里满是喜悦。她觉得自己终于有了一个jvilB安稳的家，可以享受晚年的生活。

她把房子打扫得干干净净，摆上了自己喜欢的花草，还给儿子打了电话，说自己特别喜欢这个新家，一切都很好。

可是，好景不长，没过多久，她就收到了来自物业公司的通知短信，

要求业主从下个月开始缴纳电梯维护费。

黄大妈看了通知，一下子就火了。她觉得这是在欺负她，她住在一楼，从来不用电梯，这要求完全不合理。

她决定不理会这短信，也不交钱。

过了几天，物业的工作人员来到了黄大妈的门口，敲了敲门。

黄大妈开了门，看到是物业的人，就皱起了眉头“你们来干什么？”她问。

“大妈，您好，这是您的电梯费，请交付一下。”工作人员说。

“电梯费？我不交！”黄大妈说。

“大妈，这是小区的规定，每户都要交的。”工作人员解释道。

“规定？我没听说过！

我住一楼，不用电梯，

你们凭什么让我交？”黄大妈满脸不高兴。

“大妈，你住一楼也要交的。因为电梯是公共设施，你也享受了它的便利。

而且你买房子的时候就签了合同，合同上有写明白。

”工作人员说。

见黄大妈不理解，工作人员再次解释道：“业主无论住在哪一层都要按白熊资讯网比例缴纳电梯维护费。”

黄大妈气得浑身发抖，她觉得自己被骗了。她怒斥工作人员：“你们这是欺诈！我买房子的时候没人跟我说过这个！你们给我滚！”

工作人员被黄大妈的态度吓了一跳，他们觉得黄大妈太不讲理了，

试图再次沟通，可是黄大妈已经不搭理他们，工作人员只好无奈地走了。

他们决定先回去汇报情况，再想办法解决问题。

物业公司多次和王大妈沟通都没有进展，他们认为王大妈是在故意捣乱，无视法律和合同。

他们警告王大妈，

如果她继续不配合缴纳电梯费，就会向法院起诉她，

让她承担法律责任和赔偿损失。

二、矛盾不断升级

这件事最终被黄大妈的儿子知道了，他吃了一惊，赶紧打电话给老母亲。

他问黄大妈发生了什么事，为什么要跟物业闹得这么僵。

黄大妈把自己的遭遇和委屈都告诉了儿子，还说自己是被骗了，不会交那个电梯费的。

儿子听了，觉得这是一件小事，不值得跟物业斗气。

他安慰了黄大妈，说他会帮她解决问题。他就联系了物业公司，

表示愿意为母亲缴纳电梯费，

并道歉了物业的工作人员。

物业公司听了，很高兴，说只要交钱就没事了。

儿子就把电梯费转账给了物业公司，还给母亲打了电话，说事情已经解决了。

黄大妈接到儿子的电话，本来以为儿子会帮她出气，

没想到儿子竟然把电梯费交了。

她觉得儿子太软弱了，被物业公司欺负了。她很生气，责怪儿子不该交钱。

儿子听了，无奈地叹了口气，说：“妈妈，你别这样啊，你这样做对谁都没好处。

电梯费是合理的，你不交钱就是违法的。

你这样做只会让自己陷入更大的麻烦。”

黄大妈不听儿子的劝告，还跟他吵了起来。最后，她气呼呼地挂断了电话。

黄大妈从来不用电梯，却被物业公司强制收取了电梯费，

她觉得这是对她的不公平，心里很不爽。

看着楼上的住户每天乘坐电梯出入，享受着方便和舒适，

她觉得自己花了钱却没有得到任何好处，感到太吃亏了。

她决定要想个办法，让自己也能用上电梯，不能白交了电梯费。

黄大妈有一个习惯，就是每天早上都会去一趟菜市场。她想到了一个主意，就是每次去买菜的时候，都要先进入电梯，

然后把所有的楼层按钮都按一遍，让电梯停在每一层。

她觉得这样就算是自己用了电梯。她就开始了这样的行动，每天早上都要按电梯玩一会儿，然后再出去买菜。她觉得自己很聪明，心里也平衡了不少。

然而，

黄大妈这样的行为却给其他人带来了麻烦。

楼上的业主最先察觉到了不对劲，这两天乘电梯的人似乎多了起来，几乎每一层都要停一下，但是他们也没有多想，以为是有什么特殊原因导致的。

但是每天早晨都发生这样的情况，

这就让他们感到奇怪了。

他们以为是电梯出了故障，就联系物业让维修师傅过来检查电梯。

维修师傅检查了电梯，发现电梯没有任何问题，

只是每天早上都有人按了所有的楼层按钮。

他//www.czybx.com觉得很奇怪，就问物业公司是不是有什么活动或者通知需要在每个楼层张贴。

物业公司说没有，他们也不知道是谁在按电梯。

维修师傅就建议物业公司安装一个摄像头，监控电梯的使用情况。

物业公司同意了，就在电梯里安装了一个摄像头。

三、报复被拆穿

第二天早上，物业公司查看了摄像头的录像，

发现原来是一楼的黄大妈在按电梯。

他们很惊讶，就去找黄大妈问清楚情况。

黄大妈却不承认自己的行为，

还跟他们吵了起来。物业公司无奈地告诉了其他业主真相，其他业主听了都很气愤，觉得黄大妈太不讲理了。

几位高层住户忍无可忍，

他们决定联合起来找到了黄大妈，

要求她停止这样的行为。

他们敲了敲黄大妈的门，黄大妈开了门，看到是一群陌生人，就问：“你们是谁？你们来干什么？”

住户代表说：“大妈，我们是你的邻居，我们来跟你谈谈电梯的事情。”

黄大妈一听就不高兴了，她说：“电梯的事情跟我有什么关系？”

住户代表说：“大妈，我们知道你住一楼不用电梯，

但是你每天早上都要按电梯的按钮，让电梯在每个楼层都停一下，

这样对我们很不方便，也对电梯很不好。”

黄大妈说：“那又怎么样？我交了电梯费用，我有权利按电梯！你们凭什么管我？”

住户代表说：“大妈，

你这样做是违反了小区的规定和公共秩序的。

你不仅影响了我们的生活质量，大家都是邻居，相互理解一下。”

黄大妈听了更气了，她说：“

凭什么你们能用电梯我就不能用？我就是要按电梯！

你们能拿我怎么样？”

住户们实在没办法和黄大妈沟通，只好无奈地走了。

黄大妈的事情最终被网友曝光到了网络上，引起了网友的热议。

不少网友认为黄大妈的行为是不妥当的，

因为损害了更多邻居的利益，给他人造成麻烦。

他们建议物业公司收取电梯费时应该多考虑低层用户的感受，制定更公平，合理的规定。

——【以案释法】——

一、物业公司向业主收取电梯费是否合理？

根据《物业管理条例》第三十八条的规定：物业服务企业应当按照国家有关规定和物业服务合同约定，对物业区域内的公共设施、公共设备进行维修、养护、管理。物业服务企业应当按照国家有关规定和物业服务合同约定，收取物业服务费。物业服务费应当包括公共设施、公共设备维修、养护、管理费用。

这说明，电梯作为公共设施和公共设备，其维修、养护、管理费用应当由物业服务企业收取，并且应当包含在物业服务费中。

也就是说，电梯维护费是物业服务费的一部分，是合法合理的收费项目。

二、电梯维护费应该分摊到所有业主包括低层住户的头上吗？

根据《广东省物业管理条例》第四十九条的规定：住宅区内电梯等公共设施、公共设备的维修、养护、管理费用，由使用该住宅区内房屋的所有权人或者使用权人按照房屋建筑面积或者其他合理方式分摊。

这说明，在广东省，电梯维护费可以按照房屋建筑面积或者其他合理方式分摊。

也就是说，并不一定要按照楼层高低来区别对待。而且，

无论住在哪一层，都要按比例缴纳电梯维护费。

因为电梯是公共设施和公共设备，是所有住户共同享有和维护的。

——【结语】——

黄大妈的做法虽事出有因，

但这是由于她对电梯维护费的误解引起的。

她应该正确理解法律和合同的规定，并且尊重其他住户的权利和利益。

她也应该接受儿子的劝导和帮助，并且与物业公司和其他业主进行沟通和协商，寻求一个合理和妥善的解决方案。

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文章标题: 2023-09-06 大妈出电梯用铁架子卡门致电梯卡爆

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