2023-09-12 女子买高铁二等座自称患癌要毛毯
近日，话题#12306回应高铁动车无座二等座同价#冲上热搜第一，引发热议。
在这个话题中，有网友质疑“同样花钱，为何iNJLWid有人可以舒适地坐着，而有人却只能挤到厕所门口去。”这让人们意识到，虽然票价相同，但在乘坐高铁动车时，有座位和无座位的乘客所享受的体验差别极大。有座位的乘客可以获得舒适的旅程，而无白熊资讯网座位的乘客则可能需白熊资讯网要站立或者找空座位坐下，在同等价格的情况下，这似乎并不符合“付什么价格享受什么样的服务”的原则。
实际上，舆论对于“站票坐票一个价”的质疑由来已久，铁路部门也曾屡次回应。总结起来，实行“站票坐价”主要出于两方面考虑：
其一，防止公共秩序被占便宜的人扰乱。如果实行差别定价，就会有人图便宜，在能买到坐票的情况下也买站票，进一步出现座位过剩。如此发展，会出现买了站票，也可享受座位的情况，这就出现另一种不公平。
其二，两者运营成本一致，消费者可以自由选择。2014年，时任铁路总公司副总经理胡亚东表示，铁路部门发售无座车票，也是让更多旅客能够回家采取的一种方式，旅客可以自愿www.czybx.com选择购买。但不管是有座还是无座，铁路部门付出的运力成本是一样的。
实际上“站票坐价”不仅于情不通，让消费者难以理解和接受，于法于理也存在悖逆之处。所谓“一分钱一分货”，消费者付出的价款与经营者提供的商品或服务应该是对应的，应该呈现出一致性，这也是市场价值规律的基本特征。铁路站票和坐票所对应的服务舒适度、安全度、消费体验等都有明显差距，且铁路企业为站票付出的成本也要小于坐票，按理说，铁路站票的价格应该适度低于坐票的价格。
《消费者权益保护法》也明确：消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。铁路运输企业给出的高铁站票价格等同于二等座的票价，缺乏价格合理性，票价与服务并不匹配，违背了市场价值规律和定价公平原则，涉嫌侵犯消费者的公平交易权。
人们在乘坐火车时，想必只要有坐票，谁也不会去买站票。很多人是在坐票售罄之后，无奈地选择付出相同金额而服务打折的站票，不得不接受有失公平的报价。在节假日等供求不平衡的情况下，这其实是利用市场支配地位，对消费者公平选择权的侵犯。
固然，一旦对站票进行打折售卖，难免会有人故意购买打折票，对此，铁路部门完全可以通过限制无座票数量配额的方式进行限制，同时，也可以限制折扣力度，避免从一个极端到另一个极端。
铁路交通具有公共属性，在确保安全的基础下，让更多游客能够到达目的地，这是铁路系统的职责。乘客和社会各界的呼声，关乎www.czybx.com民情民生。针对具有垄断性质的铁路客运，物价、客运管理等部门要加强指导和监督，敦促铁路部门从民众切身利益出发，改变高铁站票不打折等不合理现象。而铁路客运部门也应当积极回应乘客和社会各界的关切，并尽快制定相关政策和措施加以改进，让高铁站票价格在众望所归下实现一定的打折，从而更好地为乘客做好各项服务工作。商谈
见《河北广播电视报》2023年第36期（2023年09月08日出版）
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