2023-09-14 除了“花西币”还有哪些计量梗
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李佳琦在直播间的一时失言,刺痛了千万粉丝们的心,大网红人设崩塌,成为千夫所指,有人同情,有人惋惜,有人暗自窃喜。
倒霉的是幕后金主花西子,我原本对这个品牌印象不错,经李佳琦这么一闹腾,连带一起被骂www.czybx.com上热搜,尤其是那支“肇事”的眉笔,也成了大家谈论的焦点。
李佳琦在直播间说,花西子79块钱的眉笔并不贵,那到底贵不贵呢?有人按克数对产品做了拆解,结果发现,花西子每克眉笔的价格已经和黄金差不多。
即便放在同行中横向比较,花西子的眉笔价格仍旧偏高,网上晒出了当下十大主流眉笔品牌的价格清单www.czybx.com,它们的平均价格为每克382.33元,花西子每克为492.86元,明显高于平均水平。
那么,花西子卖得贵,是因为眉笔特别好吗?又有人对产品的主要成分做了分析,大部分品牌采用的都是氢化植物油、合成蜡、着色剂这些原料,花西子也不例外,唯一的不同,就是加入了所谓的“何首乌”。
何首乌是一种名贵药材,但在产品中所占的比例极小。有专家指出,在花西子不同批次的产品配料表中,何首乌提取物排在最后一名,按照惯例,成分的名称是按照加入量降序排列,如果加入量小于等于1%,则可按任意顺序排列。
据此推断,何首乌在花西子眉笔中的含量微乎其微,连1%都不到。
可见网友们的愤怒并非空穴来风,花西子被骂,一点都不冤。
李佳琦在直播间替金主辩解道:
国货很难。
但这不是花西子贵的理由,何况它的“贵”,原本就无法让人心服口服。2
新国货品牌,无疑是时代风口下的幸运儿。
得益于社交媒体与数字化营销的普及,这些品牌只用几年时间,就走过了巨头们用几十年时间走完的路。它们不必在线下攻城略地,不必在主流媒体砸重金投广告,在“双微一抖”和主播们的流量加持下,它们不断地引爆出圈,收割了一波又一波90后和00后。
这些品牌已经不需要自己生产,电商的崛起+世界工厂的产能,倒逼了中国的供应链改革,让我们拥有了足以比肩大牌的生产能力和物流能力,长三角和珠三角地区有完备的美妆产业链可供使用,它们为新国货们提供了廉价而高效的产能储备。
而随着消费者收入的提高,他们也不再像老一辈那样迷信洋品牌,反正洋品牌也是在本土生产的,为啥不选一个自己的牌子呢?它们性价比更高,也更懂得消费者的心,一时间,“大牌平替”成为了韭菜们的共同呼声。
当产能与市场条件成熟之后,新国潮品牌的诞生也就顺理成章,完美日记、花西子、元气森林、三顿半等等,都是这个时代的弄潮儿。
但是表面的风光,却掩盖不了整个行业内在的缺陷。
目前国货化妆品仍旧主打薄利多销,用性价比占领市场。它们更拿手的是营销,而不是产品,且其中的大部分面向中低端市场。
化妆品总共有三大品类,护肤、彩妆与香水,其中最大的品类是护肤品,市场占比超过70%,但恰恰是这个重要领域,无论传统国货还是新国潮品牌,都没有太强的话语权,完美日记和花西子都是从彩妆领域切入,而彩妆在整个化妆品市场中的占比也不过20%。
至于国货们面前的对手,则远远比我们想象的要强大。
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国际大牌之所以强势,产品做得好固然是重要原因,但它们还有更绝的一招,那就是
并购
。大牌要想扩张,最直接的方式就是收购别的品牌。
与其说化妆品市场是一个产品市场,其实更像是资本市场,资本运作在其中起到了关键作用。
以欧莱雅为例,这个创办于1907年的老牌化妆品航母,百年来一直在世界各地买买买,迄今总共有数百个品牌。
欧莱雅拥有一个庞大的产品金字塔,自上而下,高端品牌有赫莲娜、兰蔻、YSL、阿玛尼;腰部有修丽可、理肤泉、碧欧泉、薇姿;底部则更多,像欧莱雅、美宝莲、卡尼尔、美爵士等等,都是其中的一员。此外,欧莱雅还有许多药妆、染发和美容品牌。
欧莱雅进军中国市场的时候,先后收购了小护士、羽西、美肌面膜等国内厂家,用它们充实了自己的低端产品线。收购这些品牌的同时,欧莱雅也加速了行业洗牌,淘汰了一大批竞争对手。就在最近,欧莱雅还以25.8亿美元的价格收购了澳大利亚护肤品牌Aesop,堪称集团历史上最大一笔收购。
然后就是研发能力,国产美妆品牌无论研发投入还是研发人员占比,都要低于外国品牌。以欧莱雅为例,公司每年投入10亿欧元用于基础研究,10亿欧元用于产品改进。2022年,欧莱雅的研发费用高达11.38亿欧元。
相比之下,号称要做“中国欧莱雅”的完美日记,每年的研发支出只有几千万元,与巨头的差距不在一个数量级。
很多人指责完美日记不重视研发,把大部分资源都投在了营销与KOL上面,属于典型的“本末倒置”,这里有必要多说几句。
如今的化妆品行业已经成为资本的游戏,研发就是烧钱,而且充满了不确定性。指望一家初创的快消品公司上来就做研发,无异于自寻死路,得不偿失。
欧莱雅已经有百年历史,背靠发达的欧美资本市场,它今天的实力,是靠一桩桩从容的收购获得的,没有庞大的销售网络与产品矩阵,欧莱雅高昂的研发费用就无从谈起。
另外,即使欧莱雅对研发投入巨资,其占总体营收的比例不过3%,而另一大美妆巨头雅诗兰黛更是只有1%。相比之下,苹果公司研发投入占营收的比例是6.6%,华为是16%,脸书更高,达到了20.9%。
但是快消品不同于科技产品,其价值很大程度来自主观感受,品牌与渠道才是赢得市场的终极要义。
可口可乐的味道一定比国产可乐好吗?当然不是,但可口可乐在全球普及,每个人都熟悉它的味道,
这完全是可口可乐几十年经营品牌的结果。理解了这个逻辑,你就能明白为什么花西子,完美日记这些品牌,会把营销作为重中之重,投入亿万真金白银去做社交媒体的原因。
因为唯有这样,它们才有机会实现弯道超车。
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从营销的角度看花西子,它绝对是化妆品行业教科书级别的存在。
新品牌要想成功,首先得选择一个合适的细分赛道,对于花西子而言,这个赛道就是彩妆。
为什么是彩妆?
因为彩妆更容易出效果,也更容易吸引年轻人,效果易见,卖得越好,可以迅速地占领市场。
花西子和完美日记都将顾客锁定在20—30岁之间,但花西子的价格比后者要高一些,价格在100—200元不等。这个价格高于完美日记的平均价,低于雅诗兰黛这样的国际大牌。
虽然花西子的价格要低于外国品牌,但它还是选择走高端路线。为此,花西子为自己找到了一个突破口,那就是
国风。
先前中国市场流行的化妆品牌,很少强调民族与文化属性,即便是本土或日本品牌,也是www.czybx.com以主打“更适合亚洲女性”为卖点。花西子利用了这个空隙,通过“东方美学彩妆”的品牌定位,为自己打上了深刻的文化烙印。
而花西子无论从广告,包装还是网页介绍,都紧紧围绕“国风”二字展开,把中国风演绎到极致。和传统快销品牌不同,花西子很少去通过所谓的“洗脑广告”强暴消费者,它更喜欢用年轻人喜闻乐见的方式。
比方说,花西子会在B站布局相关内容,以汉服、二次元、歌舞、仿妆等领域为切入,吸引粉丝参与讨论。在代言人上,花西子则选择了古典美人杜鹃作为形象大使,并使用了大量苗族元素,包括宣传片也融入苗族风情,给品牌增添了几份神秘感。
此外,为了凸显自己的“高端”形象,花西子还会参加国际时装周,与知名品牌打造联名礼服,引领国风潮流,让自己成为时尚界的焦点。
找准了赛道和定位,花西子随即推出自己的核心大单品。
花西子集中有限的资源,在粉底遮瑕,定妆散粉和口红这几个品类上加大投入,
打造出了空气蜜粉、雕花口红以及同心锁口红等网红产品。
这些产品首先给人的印象是高颜值,比如著名的雕花口红,你可能在许多电梯广告里见过这款产品,它最显著的标志是将口红做雕花设计,其灵感源于苗族的银饰浮雕,独特的外形,一下子把它与市面上的其他牌子区隔了开来。
再比如著名的同心锁口红,其最大的亮点是独具匠心的包装盒,精巧犹如一件工艺品,放在梳妆台上也是一种视觉享受,传递出大家闺秀的隽永气质。
凭借精妙的设计和包装,花西子在制造话题的同时,也让顾客们产生了微妙的心理反应,在消费者看来,产品的高颜值,也暗示了她们的高颜值与文化素养,这种心理暗示又进一步促进了花西子的销量,让更多的用户成为“颜值控”。
虽然花西子作为国民彩妆的形象已经深入人心,但真正把它推向这个位置的,还得是口红一哥——
李佳琦。
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李佳琦绝不是花西子找的第一个网红,早在2017年成立之初,花西子的创始人吴成龙就明白,新国货的出路不在传统渠道,而是方兴未艾的直播电商。
吴成龙曾在三个月之内,以60%—80%的高返利率,请了300名网红为花西子带货,结果却不尽如人意。
直到李佳琦走进他的视野。
早在2018年,李佳琦就已经是直播界的头部网红,他挑战过吉尼斯纪录,和马爸爸白熊资讯网PK卖口红,这是谁也不会想到,一个属于他的时代即将拉开大幕。
2019年3月,花西子就找到了李佳琦,让他在直播间推销空气散粉。
短短一个月,李佳琦就让花西子成为了天猫爆款。花西子的
销售额从2019年1月的1000万元,猛增到2019年11月白熊资讯网的2.5亿元,李佳琦也因此成为了
花西子的首席推荐官,花西子每推出一件新品,都会征询李佳琦的意见。从2018年到2020年,花西子是李佳琦直播间出现最多的彩妆品牌,也是
淘系平台上成交额最大的彩妆品牌
。而关于两者之间的利益分配,坊间一直存在不同的说法。有人说,花西子给李佳琦的返佣高达六成,有人说是八成,甚至有人说达到100%,这些说法均遭到花西子的否认。
但毋庸置疑的是,没有李佳琦,花西子的流量一定会大打折扣。天猫数据显示,花西子天猫旗舰店中,
有近80%的流量来自李佳琦直播间,由李佳琦带来的交易额占总交易额的64%,很多人买花西子的产品不是冲着品牌,而是冲着李佳琦这个人来的。
难怪有人说,花西子是被李佳琦一手“奶”大的。
没有任何一个品牌愿意被单一的渠道绑定,尤其是这个渠道的影响力无远弗届,可以左右消费者的决策,那么长此以往,品牌一定会处于弱势地位,主播拥有更大的话语权,无论佣金、折扣还是利润,都会向主播倾斜。
花西子自然懂得这个道理,在2022年公布的五年规划上,花西子有意淡化了李佳琦的影响,甚至对外宣称李佳琦对生意的占比不会高于5%。
之后花西子在抖音上开设自播渠道,共设8个账号,试图绕过李佳琦自己单干,三个月内取得了1.88亿的销量。
这个销量不能算差,但是和李佳琦相比仍旧是九牛一毛。同等的销量,李佳琦只需花一个多小时就能搞定,效率是花西子的几百倍!
不得已,花西子只能在三个多月后请回李佳琦,销量迅速回升。
花西子的“断奶”计划以失败告终。这说明了一个残酷的现实:
花西子已经在相当程度上成为了李佳琦的品牌,没有李佳琦的流量,花西子究竟能走多远?
抛开李佳琦不谈,花西子今天给人的主要印象,仍旧停留在设计和包装上,它的产品谈不上有多出色,自始至终都在围绕“调性”做文章,当然,这也是众多新消费品牌所擅长的,但它们充其量只能赢得一时的好感,很难与用户建立持久的信任。
网红经济成就了国潮品牌,却让这些品牌染上了严重的“网瘾”,姑且不说深度绑定所产生的路径依赖。网红本人的言行举止,也可能成为极大的不稳定因素。近年来,随着带货“一哥一姐”们相继翻车,已经给各大品牌敲响了警钟,把品牌的未来押注在个别人身上,从长期来看风险可能要大于收益。
所以到了这一步,还是有必要向巨头学习,扎扎实实练好基本功,该啃的硬骨头还是得啃,别再整天把心思的花在剑走偏锋上,“网红”才会蜕变为“长红”,成为时间的朋友。
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