2022-03-25 香港疫情下服务安老院的义工
记者/李子建
编辑/卢伊
香港九龙一家安老院里,义工罗琬文全副武装,为老人们服务。
罗琬文分配到的工作,是为准备接种新冠疫苗的老人输入病历资料,确认老人的基本情况,比如是否有高血压等基础病,会否影响接种疫苗等。
近期香港暴发第五波新冠疫情,安老院的老人们受到严重冲击,情况令人担忧。罗琬文在服务一家安老院时,本来有28位老人预约接种新冠疫苗,结果只来了14人,另外14位老人都被感染了。
她向记者坦言,香港有的安老院甚至60%以上的老人被感染。这意味着,为老人服务的义工被感染的几率极大,工作环境风险更高。
有朋友问她,安老院现在如同战场,你不怕吗?罗琬文说,她已经做好可能被感染的准备,“但这些事情应该有人去做,万一出现被感染的情况,我也会接受。”
安老院感染严重,服务时发现一多半老人被感染
52岁的罗琬文,从2008年开始参加义工服务,有14年的义工服务经验。香港暴发第五波疫情以来,安老院急需帮助,香港义工局应香港医学联会邀请,向香港海关义工队提出支援。
罗琬文作为义工队成员,自今年3月8号起就在香港多家安老院提供义工服务。
在她看来,本轮疫情前,她从未见过香港出现一天数十名老人因新冠肺炎去世的情况,这让她“感觉很心痛,我想报名参加义工服务,去安老院为他们提供帮助”。
由于香港老人的疫苗接种率不高,义工们的一个重要工作,就是协助医护人员为老人打疫苗。罗琬文告诉记者,如果能多几个人提供打疫苗的服务,让更多老人接种疫苗后,死亡率就可以降下来。
同为香港海关义工队成员的蒋伟良,有10年义工经验。他自3月7号看到招募义工的电邮内容,随即报名,后与10至15名义工分别被派往不同安老院提供服务。
右一_蒋伟良
据蒋伟良介绍,义工并没有医疗背景,但会接受医护人员相关防护知识培训,比如前往安老院提供服务时,要戴两个口罩、头套、防疫保护衣、护目镜,穿鞋套、手套等。医护人员还会指导他们如何穿脱防疫保护衣,以及如何清理、消毒等。
视所服务安老院人数不同,大部分服务团队由一位医生、一位护士和三位义工组成。两名医护人员负责接种疫苗,而蒋伟良的工作内容,则主要为协助医护人员,提前与安老院联系,确认服务当天所需的疫苗数量和电脑等设备,准备接种新冠疫苗相关事项,并帮医疗团队与安老院建立沟通桥梁,跟进所有的后续工作等。
香港安老院的老人,以60-90岁居多,也有少数100岁以上的高龄老人。很多老人因身体原因,无法前往医院、接种站等场所,需要上门服务。
在安老院,蒋伟良看到一些老人躺在床上不能走动。如果不打疫苗,他们面临极高的感染风险和致死率。这时,就需要义工协助医护人员,在安老院提供接种服务,“老人们感染的风险会降低许多,我很想帮这些无法走出安老院的老人去接种疫苗。”
本轮疫情前,罗琬文也曾作为义工在安老院服务,为老人们分发一些爱心物资、表演节目等。但新冠疫情在香港暴发之后,安老院禁止无关人员前去探视,家人也需打两针新冠疫苗之后,方可获准探视。
由于老人们抵抗力较弱,安老院对环境、设施等的消毒清洁次数,比平时多出几倍,门窗等有缝隙的地方也基本上全部封闭起来。医护人员与义工上门前,也需提供24小时核酸检测阴性证明,并经严格消毒等流程后,方可进入。
中间白衫_罗琬文
罗琬文分配到的工作,是与其他义工共同准备好电脑,为老人输入病历资料,确认老人是否有高血压等疾病、会否影响接种疫苗等情况。
老人们最关心的问题,是询问打疫苗后,会有什么样的反应,以及患有高血压、糖尿病等疾病,是否可以接种疫苗。加之香港开始实施疫苗通行证,有两针疫苗记录的人才可进入餐厅,很多老人也会询问,接种疫苗后能否拿到记录。
在义工的协助下,安老院的疫苗接种率有所提高,但新冠病毒传zXXQSMwFLH播的速度太快,一些老人还未及接种疫苗,便被感染了。
蒋伟良白熊资讯网曾亲身看到安老院被感染的几率。一次,他计划为某安老院服务,预约登记接种新冠疫苗的老人数量为30名,但当第二天去到现场,才发现有26个老人经确诊感染了新冠,只有四名老人可以接种疫苗。蒋伟良说:“我的心会不安,如果我们早一天来接种疫苗,他们是不是不会被感染?”
罗琬文同样遭遇此事,她本来预约28位老人接种新冠疫苗,结果只有14位老人接种疫苗,另外14位老人被感染新冠病毒。她向记者坦言,安老院里的情况比较严重,有的安老院甚至60%以上的老人被感染,意味着为老人服务的义工,被感染的几率极高,工作环境风险更高。
义工有50%的几率感染,家人支持“多做些好事”
得知罗琬文去安老院参加义工服务,有朋友问她:安老院这么多老人感染新冠,现在如同战场,你还往前冲,你不怕吗?
这位朋友不知道的是,在罗琬文决定去之前,医生会如实告知义工:因安老院出现感染患者,参加义工服务,可能会有50%的机会感染。
罗琬文坦言,她已经做好可能被感染的准备。她告诉记者,去安老院参加义工服务之前,就已了解到安老院有确诊老人和感染风险,“但(接种疫苗、为老人服务)这些事情应该有人去做,万一出现被感染的情况,我也会接受。”
2020年香港第一次出现新冠疫情时,罗琬文对感染风险曾有过担忧,但随着防疫措施的完善和疫苗的出现,保护措施大幅度增强,罗琬文决定参加义工服务。“去安老院做义工服务,被感染的几率确实比较大,我打了三针疫苗,有心理准备,了解怎么去防疫。”
为减少被感染的几率,罗琬文学会怎么穿防护衣、戴双层口罩、护目镜等,她还陆续接种了三次新冠疫苗。
比起最初担心会不会被感染,她更关心感染后怎么办。她也曾评估,如果被感染后,自己的身体是否可以支撑。她看到身边的同事、朋友被感染后,最严重的反应是类似于感冒、咳嗽的症状,在家隔离七天左右即可康复。
明确的防疫措施,个人心理预期建设完成,还需要家人的支持。每一个前去香港安老院提供义工服务的人,都会面临将此消息毫无保留地告诉家人的情况。
罗琬文问自己的老公,我要去参加安老院义工服务,如果真的被感染新冠,你怕不怕我会传染给你?对方答,并不会害怕,现在香港安老院的情况比较严重,如果需要去做义工服务,“既然你自己已经决定了,那就去做吧。”
蒋伟良则称,去安老院提供义工服务,确实有可能感染新冠,但朋友、同事们的共识是,新冠病毒对老年人的影响更大。
蒋伟良今年43岁,他告诉记者,四十多岁年纪的人,被感染后死亡的几率低,但老年人被感染可能就会去世。
“我风险高,但安老院老人的风险更高。老人非常需要接种新冠疫苗,如果通过义工的帮助,为一个老人接种,可能就会拯救一个老人的生命,我认为是值得的。”他说。
随着香港迎来第五波疫情,蒋伟良和其他义工同伴,开始在一个又一个安老院里,为老人们提供接种疫苗服务。每去一个安老院,蒋伟良总是会非常小心,他担心如果自己感染,会传染给其他老人,为此必须做好各种防护措施。
即使被感染,蒋伟良已提前做好了预案:自己一个人去做隔离,七天左右可以完成。蒋伟良也与妻子认真做过沟通,如果他被感染,妻子答应,她会照顾好父母和孩子。出发做义工的时间到了,妻子送他出门,会叮嘱他说:“去吧,多做些好事。”
蒋伟良10岁的儿子,会在他做完义工回家时,站在门前迎接,手里拿着一把装有消毒液体的喷壶,为父亲做全身消毒。蒋伟良告诉记者,他会把在安老院做义工时发生的事情,向孩子讲述。
疫情发生前,他也会带孩子去安老院一起做义工,将做义工时的感悟分享给孩子,为孩子心里撒下善意的种子,让他们长大后会为社会做一些事,“让他们知道,去帮助身边有需要的人。”
“Hello,我安全回来了”
疫情前,蒋伟良在安老院做义工时并不需要戴口罩,他看到老人们会露出开心的笑容。但现在,由于彼此隔着口罩,他看不到老人的脸,不知道他们是在笑,还是不开心。“我相信疫情之后,当不需要戴口罩的时候,会看到老人脸上多一点开心。”
蒋伟良作为义工为香港多家安老院服务,通常时间为周一至周五,下午2点至6点左右,时间恰好为工作时间。为此,蒋伟良会暂时放下香港海关的工作,申请休假,“一年有30多天的假期,义工服务都是用的假期时间。”
大部分义工服务过程都较为顺利,但有时也有一些意想不到的事情发生。
有一次,义工在安老院准备接种新冠疫苗工作时,发现本来联系zXXQSMwFLH好用来急救的“救命针”并没有到货。这时一旦出现意外,很难保障老人的安全。
由于疫苗接种服务临时改期的可能性几乎没有,急救包现场调派又来不及,最终医生通过附近医院的朋友,暂时借来救命针。
罗琬文在义工服务中,也曾遇到一些“意外中的阻碍”。因种种原因,一些安老院负责人对疫苗接种存有顾虑,甚至会以老人不想打疫苗为由,拒绝医护人员及义工进入安老院。
在为安老院的老人接种疫苗之前,义工会提前同安老院及老人监护人等相关方联系,取得对方的同意后,才可以进行疫苗接种服务。那家安老院此前也已联系,并取得同意,但不知何故,事到临头却反悔。反复沟通30分钟后,那位安老院负责人才打开了大门,允许他们进入服务。
“如果安老院负责人不合作,疫苗接种就无法完成。”罗琬文表示,每个人都有自己不同的想法,但大多数安老院会合作,毕竟为老人提供新冠疫苗接种,对老人是一种保护。
罗琬文同样利用休假的时间做义工,当结束一天的义工zXXQSMwFLH服务,她会将防护衣脱掉,用专门的袋子装起来处理,并完成个人消毒程序。离开安老院时已经晚上9点多了,医护人员及义工同事各自回家,罗琬文的家在香港九龙,坐车回家需要30分钟左右。
彼此告别,踏上回家的行程,罗琬文给老公打了一个电话,告诉他,义工服务结www.czybx.com束了,正在回家路上。30分钟之后,罗琬文站在自己家门前,她打开门,看到老公,她说:“Hello,我安全地回来了。”
“那一个时刻,感觉一切辛苦都值得。”罗琬文说。
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