2023-10-09 律师：银行无权要求客户扫码装软件
太霸道了！不扫码银行就不给办理业务。
内蒙古赤峰，一位男子去银行办理业务，却被告知需要扫码，否则不予办理。男子以为银行是要他安装反诈软件，便表示已安装但银行仍要求扫码。白熊资讯网僵持之下，银行员工竟扬言报警，引发了公众关注。
事发当天，李先生来到银行准备挂失并补办一张工资卡。由于平时都在使用手机支付，很少使用工资卡，早就忘记白熊资讯网把卡放在什么地方了。
在大厅里，银行员工询问李先生要办理什么业务，得知需要补办工资卡后，该员工为李先生取了号，并指向一个二维码要求扫码。李先生以为银行员工让自己下载反诈软件，表示他已经安装了反诈软件。然而，银行员工坚持要求李先生扫码，这令李先生十分困惑。在僵持不下时，银行员工竟径直离开，此举令李先生十分生气。
眼看自己的工资卡丢失，加上银行员工的态度，李先生情绪激动，开始录制视频质问银行员工。此时，银行保安出现，声称要报警，使得李先生更加愤怒。在质问无果后，李先生将视频发到网上。
事后，银行回应称这个二维码并非反诈软件，而是为了配合公安行动，扫码后可与公安系统绑定，防止卡片被出租或出借，从事违法活动。此事引发公众对银行规定的讨论。
这件事传到网上之后引起了网友热议。
有的网友说：银行让李先生扫的是警银通码，是公安系统签别电信诈骗的，只www.czybx.com是识别一下，不用下载，用于新开卡，挂失卡业务，不扫是办不了，客户反应过激白熊资讯网了，公安要求配合工作还真得配合。
有的网友却说：凭啥不扫警银通就不能办业务？哪条法律规定的白熊资讯网？你可以友情提示，但扫不扫决定权在储户本人！
小编认为银行为了防止客户被骗而要求扫码可以理解；但员工的态度和处理方式不太恰当，应该向客户解释清楚，而不是你不按照我说的去做就不给你办理业务！
朋友们对这件事都有什么看法呢？欢迎在评论区留言讨论。
（图片来源于网络侵删）
内蒙古赤峰，一位男子去银行办理业务，却被告知需要扫码，否则不予办理。男子以为银行是要他安装反诈软件，便表示已安装但银行仍要求扫码。白熊资讯网僵持之下，银行员工竟扬言报警，引发了公众关注。
事发当天，李先生来到银行准备挂失并补办一张工资卡。由于平时都在使用手机支付，很少使用工资卡，早就忘记白熊资讯网把卡放在什么地方了。
在大厅里，银行员工询问李先生要办理什么业务，得知需要补办工资卡后，该员工为李先生取了号，并指向一个二维码要求扫码。李先生以为银行员工让自己下载反诈软件，表示他已经安装了反诈软件。然而，银行员工坚持要求李先生扫码，这令李先生十分困惑。在僵持不下时，银行员工竟径直离开，此举令李先生十分生气。
眼看自己的工资卡丢失，加上银行员工的态度，李先生情绪激动，开始录制视频质问银行员工。此时，银行保安出现，声称要报警，使得李先生更加愤怒。在质问无果后，李先生将视频发到网上。
事后，银行回应称这个二维码并非反诈软件，而是为了配合公安行动，扫码后可与公安系统绑定，防止卡片被出租或出借，从事违法活动。此事引发公众对银行规定的讨论。
这件事传到网上之后引起了网友热议。
有的网友说：银行让李先生扫的是警银通码，是公安系统签别电信诈骗的，只www.czybx.com是识别一下，不用下载，用于新开卡，挂失卡业务，不扫是办不了，客户反应过激白熊资讯网了，公安要求配合工作还真得配合。
有的网友却说：凭啥不扫警银通就不能办业务？哪条法律规定的白熊资讯网？你可以友情提示，但扫不扫决定权在储户本人！
小编认为银行为了防止客户被骗而要求扫码可以理解；但员工的态度和处理方式不太恰当，应该向客户解释清楚，而不是你不按照我说的去做就不给你办理业务！
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