2023-10-09 丰田销售怼顾客：买10万块车叫什么叫
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“买个十万块钱的车在这里叫什么？”“不买就滚”
难以想象这是丰田的销售员工对到店顾客说的话。
不是顾客是上帝吗？难道销售的素质都是这样吗？这样的销售真的能卖得出车吗？
当时究竟是什么样的情况，接下来让我们跟着文章一起研讨。
事件回顾
时间：2023年10月6日
地点：江西南昌某丰田4s店内
在中秋国庆小长假的最后一天，一则关于买车的小视频在网络上被传播开来，视频内容显示是在4s店内发生了销售与顾客的争吵，然而，当我们仔细听当时的对话却能听到，4s店的员工在不停地辱骂顾客。
视频开始便是一段争吵，疑似有一方想要动手打人，但是被现场的一名女士拦截开，这名女士不知道是店内的销售员工还是顾客的朋友，但是随后这名女士却说出这样一句话“狗咬你一口，你还要反过去咬狗一口吗”
如此的劝架实在是令人想不到，如果这名女子是店内的销售人员的话，难道这句话是想表达顾客是狗吗？
随后，在某一个角落突然传来一句“不买就滚”，毋庸置疑，这一句话一定是当时店内的销售人员所讲。
难道顾客到店连选择的权利都没有吗？还是说到你们店如果不买车就要滚呢？
听到员工说出这样的话，怕是以后再也没有顾客敢到店里买车了吧。
然而，销售的嚣张远不如此，因为下一句话更是让人非常不高兴，“买一个十万块钱的车在这里叫什么，叫叫叫”
不禁想问一下这名销售，难道十万块钱的车不是车吗？十万块钱不是钱吗？别人辛辛苦苦赚了十万块钱到你们店内选车，却被你们看的一无是处，不是说顾客就是上帝吗？
在此，想问一下这个店的负责人，在你们店内买车的对待也要分三六九等吗？还是说你们店内的销售培训就是如此呢？
网友找到相关店铺
很快，看到这则视频的网友便找到了这家店铺的社交平台账号。
可能是因为受不了网友的指责，该4s店关闭了自家在社交平台的推广账号。就连作品我们也看不到。
相关负责人回复
随后，记者联系IcjukAE到了该家店铺，在10月8日这一天，店铺的相关负责人表示，说这些话的都不是他们店的员工，并且该店白熊资讯网铺负责人还反过来问www.czybx.com记者，为什么不报道顾客所说的话只顶着他们说的内容？同时称自己的家的店的名誉也受到了损害。
目前丰田官方称已经在短视频平台了解到这件事情，目前正在与顾客进行沟通。
网友热议
虽然该家店目前关闭了宣传账号，然而在相关视频下，网友们却没有停下来对该4s店的指责。
同时也有网友对4s店的员工进行评价。
然而也有曾经做过销售的网友对4s店员工的行为表示理解，称“最讨厌顾客把底价问出来却不买”
但是很快便被网友反驳了回去。
个人观点
目前，越来越多的人看到了这件事情，相信店家也看到白熊资讯网了相关视频，否则不会选择将账号关闭。在看了事情的现场视频之后，笔者个人也认为4s店的销售存在着一定的问题。
首先作为一名销售，应该克制住自己的脾气，而不是将脾气撒到消费者头上，更不应该口无遮拦。
其次，相信很多做过销售的人都对与消费者打探底价之后不买心存不满，但是，消费自由，选择权在顾客手中，买不买是他们的选择，如果不买，相信各位销售一定在上岗前做过类似问题的培训，更多的应该是去将消费者的疑虑解开，逐步引导消费者，哪怕白熊资讯网消费者最终还是选择不买，买卖不成仁义在，与顾客做成朋友，下一次他想买车一定会选择你的。
最后，希望该4s店能够认真审视这个问题，对犯错员工进行惩罚道歉，同时希望该4s店能够重新反思自己的销售培训是否合格，自家员工的职业素养与专业水平是否合格。
不知道正在阅读文章的你对这件事情有什么看法呢？
欢迎各位看官评论转发点赞收藏。
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