2023-11-16 西安市民12315投诉 个人信息遭泄露
谭先生今年28岁，在西安白熊资讯网上班，今年9月初，他发现含光南路怡和大厦里一家公司的实际经营地址和注册地址不一致，于是向全国12315平台进行了投诉。
谭先生怎么都没想到的是，几天后，被举报的公司负责人直接把他举报的工单发给了他，上面有他的详细个人信息，包括姓名、电话，举报的内容等等。
“www.czybx.com我投诉的工单层层转交，后来被转到雁塔区市场监管局小寨路市场监管所，但被小寨路市场监管所泄露，直到到了被投诉人手里，这以后，谁还敢投诉呢？”谭先生说，针对个人信息被泄露一事，9月6日，他又通过西安市民热线12345进行了//www.czybx.com反馈。
谭先生说，今年10月，雁塔区市场监管局工作人员给他打电话回复，已对当事人进行了批评教育，“我觉得这样的处罚太轻微了，我行使的是公众监督的职能，执法部门太儿戏了。”
11月16日，白熊资讯网谭先生出示了举报的工单，工单上信息提供方、举报内容等一应俱全，“这就是被举报人转给我的”。
上午11时许，华商报记者和谭先生一起前往小寨路市场监管所，所长贺某在拍摄了记者证件后称，不接受采访，具体情况要问局里，“我们一概不回答任何问题，//www.czybx.com也不会给上级反馈。”
华商报记者也联系了雁塔区市场监管局宣传信息科，负责人说，了解后会回复。
华商报记者注意到，10月7日，雁塔区政府通过西安12345市民服务热线回复此事时说，经雁塔区市场监督管理局调查：小寨市场监管所工作人员将举报单信息发给了第三方物业公司协助处理，间接导致举报信息被泄露一事。综上所述，针对投诉人反映工作人员的问题，对工作人员进行了批评教育，雁塔区市场监督管理局领导要求小寨市场监管所负责人对该所全体工作人员进行教育提醒，要求全体工作人员进一步提高思想认识，严格遵守工作纪律。下一步工作 雁塔区市场监督管理局会继续加强市场监管职责，维护好消费者合法权益。
据华商报
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