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2023-11-17 郑州商务局回应“为何没有胖东来”

日期:2023-11-17 13:57:18 来源:随性自由的蛋糕x9q 浏览:578次 栏目:热点

郑州商务局最近的一个回应,再次把胖东来的话题推向热点

郑州商务局回应“为何没有胖东来”

在全国都有着高人气的胖东来,却一直未能涉足省会郑州。

有网友质疑:难道是因为商业壁垒无法在郑州立足?

对此,郑州市商务局回应:

欢迎胖东来入驻www.czybx.com郑州,不存在所谓的“商业壁垒”。

经过近年来的快速发展,郑州市国际、国内品牌商超已具规模,主要商超品牌有丹白熊资讯尼斯、万象城、万达、正弘城、王府井、锦艺城、杉杉奥莱、熙地港、大商、建业凯旋、360广场、宜家、苏宁、沃尔玛、永辉、大润发、北京华联、世纪联华、华润万家、正道思达、家乐福、易初莲花、麦德龙等。

国内外品牌商超的入驻竞争,提升了我市商业品位和经营档次,在促进居民便利消费,推动社会消费持续下,繁荣方面起了支柱作用。

胖东来作为零售业的代表企业,其商业模式受到社会各界的好评。我们将积极对接胖东来,欢迎胖东来商业入驻郑州。

郑州商务局回应“为何没有胖东来”

郑州为什么没有胖东来?我认为有以下三点原因:

郑州商务局回应“为何没有胖东来”

一,胖东来是特定历史条件下的产物。

那个年代,各地的商业都在升级,但凡有点创新思维,都能在某个城市或地区的区域市场立足,甚至形成品牌。比如郑州的丹尼斯,开封的三毛,洛阳的大张,周口的百果园,平顶山的九头崖,驻马店的爱家。

这些品牌,在当地市场做的风生水起,一旦离开当地去新的城市,都很难存活下来,更别说发展壮大。比如丹尼斯,也曾经想全省扩张,最后不了了之,九头崖在郑州折腾了两年,最后也铩羽而归。胖东来虽然许昌起家,实际上是两地同步,算是新乡本土的商业了。

二,胖东来,之所以被全国认可,在于强大的服务意识和执行力。

在各地的商业企业形成品牌以后,白熊资讯网很多品牌开启了所在城市区域,市场内的扩张和复制,比如驻马店爱家遍布辖区的九县一区。对于经营创新、特别是服务意识,并没有刻意的提升和创新,而普通消费者对此,也没有特别高的要求,毕竟,没有对比就没有伤害。

郑州商务局回应“为何没有胖东来”

但是,别的的商业企业进驻新乡或许昌,就面临着服务意识的强大压力,可以说,在这两地,“大树底下,寸草不生”,其它的商业企业几乎都很难存活,包括丹尼斯、大商新玛特,甚至沃尔玛。

三,胖东来的商业模式,不具备可持续性和复制性。

首先声明一下,我非常尊敬胖东来,也很喜欢胖东来,也曾经经常去胖东来逛。

胖东来的服务意识,确实非常厉害,总能让消费者感受意料之外、情理之中的惊喜。但是,由此带来的高成本也显而易见,比如人员的高工资、高奖金,管理团队的高配置,商场硬件的高维护,优质体验的高损耗等。

郑州商务局回应“为何没有胖东来”

他的高成本如何消化?按我的理解,

无非有以下几种方式,因为我对胖东来的运营体系不什明了,个人观点,仅供参考,也可能胖东来有自己更高明的降本增效方案。

一是提高售价,将成本转嫁给消费者。

比如很多商品,胖东来的定价会明显高于其它渠道。体验更好,有消费者愿意为体验买单、为服务付费,这个确实很好,有利于消费升级和产业转型,是好的标杆。

二是提高效率,降低成本公摊。

比如提高坪效、提高销售额、提高商品流转、提高资金周转,但是,这个对成本的降低非常有限,无法弥补人员成本的窟窿。

三是挤压上下游合作伙伴的利润空间。

具体包括进货压价,同样的商品,给自己的进货价要低于别的渠道;租金或设备,也要低于正常水平;占用账期,比如别的渠道,正常的结算账期是7天,这里可能是15天甚至20天;其它方式或手段,比如要求厂商定岗配人,其实相当于商场少招一个员工,由厂商负责了。

高成本的问题不解决,或者无法实现时,这个模式就面临着不可持续,比如新乡胖东来曾经的“闭店”风波,就是因为物业房东涨租金,没有低成本的场地可供选择所导致的。

郑州商务局回应“为何没有胖东来”

再一个就是,服务和体验对人的要求很高

。这就要求必须有一个稳定的环境和平台,有一个高效的执行团队,才能确保服务质量。比如公司要求90分,高层要求92分,中层要求95分,基层要求97分,员工实现100分,层层加码,最终到消费者那里才实现完美体验。一旦出现折扣现象,整个服务体系很快就会坍塌。

有标准化,无法流程化,或者标准化无法量化,就很难实现复制,这可能也是胖东来这么多年,不能扩张开新店的重要原因吧!

后面的话

为了写本文,多次修改字词句,唯恐有哪些不合适的言论惹到胖东来的铁粉。笔者没有黑的意思,就是希望认真探讨一下胖东来没来郑州的原因。

并且希望这个探讨,能够引发更多人讨论,帮www.czybx.com助胖东来健康白熊资讯网稳定持续良性发展,在更多的城市落地生根,服务更多消费者,助力中国商业企业的升级转型和模式创新!

至于更深层次的建议,容我仔细思考一下,然后在后续的文章中写出来。

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文章标题: 2023-11-17 郑州商务局回应“为何没有胖东来”

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