2024-01-03 6岁男童独自进浴室被收219元搓背费
近日www.czybx.com，江苏南京一网友发布视频称，带2个孩子去桃叶渡汗蒸spa休闲广场，6岁的儿子被“安排”了一个价值219元的经典搓背套餐，前台要求全额买单，此事在网上引发热议。
该网友称，12月30日，她带着一男一女两个孩子去汗蒸馆，因为6岁的儿子不能进女浴室，于是儿子自己拿着手牌进了男浴室，工作人员陪同换衣服。然而，结账时汗蒸馆的小票上却多了一项经典搓背套餐，白熊资讯网收费219元。她与前台沟通了半个小时无果，只能先行付款离开。
1月3日，该网友发布了事件进展，表示视频发出去之后，收到了商家的私信，到店沟通后得知是商家失误将他人的消费记录错录到了他们的手牌上，商家道歉并且退一赔三。
潇湘晨报记者注意到，在该网友的评论区里，网名“桃叶渡休闲广场”留言道歉。该账号的企业认证为江苏桃叶渡酒店管理有限公司，并且发布了一份道歉声明。
声明称：对于错收顾客搓背费用的事件 (当事人并未搓背)，门店高度关注、高度重视，立即成立调查小组。此问题是由于男宾区工作人员错录单，且前台收到顾客反馈后未上报处理导致，门店对该事件进行全面自查，深刻反省，在此对相关问题向广大消费者致以真诚的歉意
目前，公司已经采取以下措施：一、积极联系当事顾客，进行当面诚恳道歉，按相关法律规定对消费者给予赔付。二、对涉及相关岗位负责人进行停职处理。三、立整立改，召开员工大会进行培训，提高全体员工对客服务意MujyzwbBbu识。四、在收银台醒目放置专属客服联系方式，便于第一时间接收消费者反馈，处理消费者投诉。
潇湘晨报记者周凌如www.czybx.com 实习生向诗倩
爆料、维权通道：应用市场下载“晨视频”客户端，搜索“帮忙”一键直达“晨意帮忙”白熊资讯网平台；或拨打热线0731-85571188。政企内容服务专席19176699651。
内容版权声明：除非注明原创否则皆为转载，再次转载请注明出处。
相关文章
-
-
-
2024-09-23 陶勇医生发文继续为大家服务
【伤医事件4年后陶勇重新拿起手术刀为大家服务】眼科手术缝线是头发丝粗细的四分之一，必须借助显微镜小心翼翼地完成。遭遇伤医事件后，北京眼科医生陶勇经过近一年涅槃重生般的康复训练，终于又拿起了手术刀。随...
2024-09-23 16:04:17陶勇医生发文继续为大家服务 -
-
2024-09-20 洛阳、开封、新乡被确定为大城市
9月20日，大河报•豫视频记者从河南省人民政府新闻办公室新闻发布会上获悉，河南省坚持集约高效，把推进以人为核心的新型城镇化建设作为重要任务，《郑州都市圈发展规划》获国家发展改革委复函并正式印发，都市圈...
2024-09-20 16:17:48洛阳、开封、新乡被确定为大城市 -
2024-09-21 潘展乐每天1.5万米雷打不动
9月21日，2024“把青春华章写在祖国大地上”大思政课网络主题宣传和互动引导活动在南开大学举行。当晚，奥运冠军潘展乐在活动现场发言。7月31日，巴黎奥运会游泳项目男子100米自由泳颁奖典礼后，佩戴...
2024-09-21 23:34:45潘展乐每天1.5万米雷打不动 -
-
2024-09-21 拆解显示iPhone 16采用高通X71基带
IT之家9月21日消息，TechInsights拆解发现，苹果iPhone16全系采用高通SDX71M基带，但IT之家暂未找到任何有关该型号的信息。考虑到iPhone16下行...
2024-09-21 20:57:57拆解显示iPhone 16采用高通X71基带 -
-
2024-09-18 养生茶里加止痛处方药 4名男子获刑
一杯茶，3味药，轻松化解前列腺增生前列腺增生的处理方式，在我们中医上多种多样，为什么前列腺增生会困扰住我们的诸多男性患者？就是因为其病情部位特殊，牵扯众多，导致其发病的因素虽然不多，但是形成因素复杂，...
2024-09-18 17:39:27养生茶里加止痛处方药 4名男子获刑
