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2024-01-08 波司登回应羽绒服洗一次鹅绒全碎了

日期：2024-01-08 16:44:35 来源：潇湘晨报 浏览：342次 栏目：热点

1月6日，山东一网友发布视频称，在实体店花费2000多元购买了一件波司登鹅绒服，洗了一次后，拆开发现衣服里的羽绒都是碎的。此事在网上引发热议。

波司登回应羽绒服洗一次鹅绒全碎了

该网友发布的视频显示，羽绒服上有一张字条，载明“全身绒子人为洗坏”。羽绒服商标为“波司登”，有人拿着工具拆开后，从衣服里捏出呈絮状和粉末状的填充物。

该网友称，是在实体www.czybx.com店内购买的，洗了一次，发现没有jiLnwD羽绒了，给客服打电话回复是不是质量问题，属于人为洗坏了，将衣服退了回来。“我们去加绒的店里，拆开看是粉jiLnwD末状//www.czybx.com，碎的。”

1月8日，潇湘晨报（报料微信：xxcbbaoliao）记者拨通了波司登官方售后电话，工作人员表示会进行登记反馈。截至记者发稿前，暂未接到电话回复。

1月8日下午，潇湘晨报记者联系到波司登舜师步行街店，一名工作人员表示，该女子曾拿着羽绒服来到门店维权。“她说是从我们门店买的，但是拿不出购物小票。而且这是好几年前的款式，我们门店这两年都没有卖过这一款。而且这款当时是打了一个很低的折扣，没有那么贵。”

该工作人员称，“她已经将衣服寄给了公司的售后服务白熊资讯网部，得到的回复是不属于质量问题，是她的不当清洗造成的。如果她觉得是质量问题可以鉴定。”

潇湘晨报记者周凌如

爆料、维权通道：应用市场下载“晨视频”客户端，搜索“帮忙”一键直达“晨意帮忙”平台；或拨打热线0731-85571188。政企内容服务专席19176699651。

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