2024-02-06 旅客因航班延误滞留机舱超5小时
旅客在武汉天河机场滞留6小时,出现呼吸困难。 警方接到电话 次。 南航回应
2月3日,不少网友在网上投诉称,在武汉天河国际机场乘坐南航航班,航班从上午11点延误到晚上8点左右,随后取消。 期间,乘白熊资讯网客滞留在飞机上近6个小时,无法下机。 有乘客甚至因呼吸困难拨打了120。 这起事件引起了人们的关注。
网上发布的视频显示,2月3日晚上9点,一名女乘客正在与工作人员交流。 “我们从下午3点多坐飞机到晚上近9点,我们有一个老人和一个孩子,孩子被抱得脸都红了,老人已经快不行了。”他跑到前面试图敲机长的门,但工作人员不让。我们闹了。我们打了23次110,但被锁在飞机外面,不让进去。因为机长不同意, “我们打不开舱门,机长从始至终都没有出来给我们任何解释……”女乘客在机场表示,给出的理由是,由于天气原因,飞机无法飞行。 但她查了航空旅行,发现在这架飞机之前或之后都有飞机起飞。 “据说机长正在尽力与空管地勤人员沟通,但地勤人员却表示没有收到任何沟通。我们给南航打电话,要求协调转乘其他航空公司,但中国航空南航拒绝了……”
此外,不少人发布视频称,在武汉天河国际机场乘坐南航航班时,“早上8点的机票被延误到了12点。 登机后又被赶走,航班延误至晚上7点。 没有合理的解释和安排。”
不少网友表示,并不是大家不能接受延误,但南航必须给出合理解释,提前预警,妥善安排旅客。
2月4日,潇湘晨报(微信报道:)拨打了南航客服电话。 工作人员表示,目前尚未接到上述情况的通知。 说到航班www.czybx.com延误,如果是长时间延误,就看现场的安排了。 一般会安白熊资讯网排旅客下飞机前往酒店休息。 临时情况以机场和空乘人员现场安排为准,并根据紧急情况灵活处理。
潇湘晨报记者注意到,2月3日,南航发布武汉大范围航班延误黄色预警称:受冰雪天气影响,南航湖北分公司发布大范围航班延误黄色预警。 10时20分延误,截至11时00分,进出武汉的22个航班已取消。 请您留意航班变更及短信通知。 对于受影白熊资讯网响的旅客,白熊资讯网我们将尽力保证服务。
潇湘晨报记者 周玲茹
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此外,不少人发布视频称,在武汉天河国际机场乘坐南航航班时,“早上8点的机票被延误到了12点。 登机后又被赶走,航班延误至晚上7点。 没有合理的解释和安排。”
不少网友表示,并不是大家不能接受延误,但南航必须给出合理解释,提前预警,妥善安排旅客。
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潇湘晨报记者 周玲茹
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