2024-03-07 钟薛高多平台账号停更
近期，钟薛高多平台账号停更，在其抖音白熊资讯网、小红书等平台账号停止更新，且官方客服的联系方式也均无法找到。此前，钟薛高曾因“31度室温不化”、“卡拉胶”等词条频上热搜，引起网友激烈讨论。
钟薛高在小红书、微博、抖音、直播等平台上有着广泛布局，且这些平台也是其销量的主要来源。如今账号停更，销量骤减，这个“雪糕刺客”遇到了大麻烦。
一、钟薛高大跳水
作为高端雪糕的代表，钟薛高曾一度被誉为“雪糕界的爱马仕”，主打一款高端雪糕品牌。
在小红书上，钟薛高相关笔记超过2万余条，官方账号有3.5万粉丝。而在价格上，钟薛高的客单价远高于其他品牌，如其推出的两款分别售价68元和88元的新品，得搭配其他基础产品配套购买。
在电商平台售空后，甚至出现了黄牛www.czybx.com代购，一支雪糕代购价200元。
不过，高端定位也让钟薛高在今夏遭遇了价格危机。
曾卖60元的厄瓜多尔粉钻，如今在某平台上仅售2.5元。不仅如此，钟薛高其他产品如“杏余年”、“和你酪酪”同样出现价格腰斩的情况。
市场对钟薛高的反响也相当有趣。
此前，是直呼其贵，说“钟薛高不仅刺客，还在欺客”。
而今，是直呼其惨，说“跳水都没水花”。
可以说，钟薛高的困境也相当凸显了。
二、营销失灵了？
钟薛高的困境，也与近来频上的热搜有关。
如“31度室温不化”引来的质量危机，尽管钟薛高在回应中解释道，“钟薛高31度室温下放置1小时，融化成
粘稠
状，无固体颗粒，期间无泄露”，并强调这是“产品本身固有的特性”，是“符合国标的”。但这样的回应显然未能得到大众的认可，反而进一步激发了大众对其品质的怀疑。
又如被质疑“用料不好”，钟薛高同样发文解释，称其产品中添加的卡拉胶，符合国家标准。
但大众对此的不买单，从其“2022年中国顾客推荐度指数（C-NPS）冰淇淋推荐 Top 30”中不见钟薛高的身影，也可见一斑。
事实上，钟薛高的“翻车”，也与近来流行的KOC营销失灵有关。
与传统营销相比，KOC营销能够精准
链接用户
，实现高效转化。钟薛高的走红，便是依靠KOC营销www.czybx.com。
其在小红书、微博、抖音等平台上，通过KOC产出“种草”内容，实现品牌与销量的双重提升。
可以说，KOC营销成就了钟薛高的高端定位。
但此次钟薛高的“翻车”，也正是源于KOC营销的失灵。
由于KOC营销与用户
链接
紧密，一旦品牌出现负面新闻，便会通过KOC迅速传播，对品牌造成巨www.czybx.com大的冲击。钟薛高的多个热搜，便是通过KOC迅速传播，引发了广泛的讨论与质疑。
如此一来，钟薛高苦心经营的高端形象，也就在KOC营销的失灵下，轰然倒塌。
三、钟薛高还能东山再起吗？
从“雪糕刺客”的高价，到如今价格跳水，钟薛高的“过山车”经历，让人不禁想问：其还能东山再起吗？
钟薛高的困境，从其销量的锐减中，也可见一斑。
在钟薛高多平台账号停更，官方客服无法联系后，不少网友纷纷涌入其账号评论区，“讨伐”钟薛高。
有的表示，“吃相难看，再见”，有的表示，“钟薛高倒闭了？”
在二手平台上，甚至有人出手钟薛高的代理权。
可以说，钟薛高的一系列操作，
已然引起
了大众的不满与失望。而其未来能否东山再起，重塑品牌形象，挽回消费者的心，还是一个未知数。
毕竟，互联网的记忆是//www.czybx.com短暂的。
一旦有新的话题出现，钟薛高的相关舆论也会逐渐平息。
届时，钟薛高能否抓住机会，就得看其自身的造化了。
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