2022-04-18 瑞幸咖啡就价格出错发道歉信
每SqAQDIG经编辑：张锦河
今日（4月18日）早间，因后台价格配置问题，瑞幸咖啡饿了么平台出现bug。不少网友称自己成功薅到羊毛，买到了超低价咖啡。对此，有网友评论称“周一早上薅羊毛的快乐，两杯才七块钱还配送”“听我说谢谢你因为有你”等等。
图片来源：微博截图
今天上午，瑞幸咖啡对此在官//www.czybx.com方微博发布道歉信。
图片来源：瑞幸咖啡官方微博
信中称，由于饿了么后台价格配置问题，导致瑞幸椰云套餐价格短时内出现错误，门店受到大量异常订单挤压。
为正常运营，我们现已紧急取消了饿了么平台异常订单，饿了么门店暂时闭店，我们将考虑做用户补偿并另行通知。
给您带来不便，深感抱歉！
随后，瑞幸咖啡又发微博表示：经核查，这个是瑞幸内部运营人员配置失误导致。给饿了么和大家添麻烦了，我们已经在处理后续问题。谢谢！
图片来白熊资讯网源：瑞幸咖啡白熊资讯网官方微博
对于紧急取消订单的行为，有不少网友表示异议。
有网友表示已//www.czybx.com经下了的订单不应该取消，不管什么原因。
图片来源：微博截图
还有网友表示自己的订单等了两个小时都没送达，然后直接点已送达，自己被欺骗了。
图片来源：微博截图
更有网友称以为是活动买的，等了一个小时，也没送，直接被取消订单，感觉被当猴耍了。
图片来源：微博截图
每日经济新闻综合自瑞幸咖啡官方微博、公开资料
每日经济新闻
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