2024-07-08 中国移动回应资费升级容易降级难
“办理升档的时eWPRf候直接打10086就能办理，降白熊资讯网档却要等降档专员回电，中间还会接到推销电话，用户要是反应强烈了又能立刻办理降档，这种流程一点都不规范。”近日，用户刘先生向澎湃质量观投诉平台反映称，为了给家里老人办理资费降档，他往返老家两次，耗时2个月，中间还经历了一次“不降反升”，由此他质疑中国移动故意阻止用户资费降档。
除了刘先生外，社交平台上不少用户反映中国移动降档难，有用户称因为错过降档专员的电话，来回登记近一个月都未能办理降档。
对此，中国移动相关工作人员表示，目前降档确实白熊资讯网需要由10086客服登记后，再由专员进行回电处理，“我们的客服服务//www.czybx.com台席是有限的，所以会根据用户的需求进行划分，首次接电话的客服可能没有改套餐的权限，所以要转给相关的专员进行处理。”她www.czybx.com表示，如果因此对用户造成困扰，会向公司反映，提升服务效率。（澎湃新闻记者 李思文 实习生 刘思佳）
内容版权声明：除非注明原创否则皆为转载，再次转载请注明出处。
相关文章
-
2024-09-19 美联储降息对中国经济有何影响
每经记者：蔡鼎张寿林北京时间9月19日凌晨2时，美联储联邦公开市场委员会（以下简称FOMC）宣布将联邦基金利率下调50个基点至4.75%~5.00%，超出市场预期，开启自2020年3月16日以来首...
2024-09-19 03:25:57美联储降息对中国经济有何影响 -
2024-09-18 东部战区发布短视频《守护·美》
来源：海峡之声中秋佳节之际，中国人民解放军东部战区发布短视频《守护·美》。以“美景美味美德，地脉血脉文脉，两岸同此明月，共照中华气概”，鲜明回答了解放军“为什么守护美”“守护什么样的美”这一核心问题。...
2024-09-18 08:52:47东部战区发布短视频《守护·美》 -
2024-09-22 冬瓜子一个月涨幅超113%
（人民日报健康客户端记者谢菲杨林宋）9月22日，人民日报健康客户端记者梳理康美中药网数据发现，中药材冬瓜子近期价格上涨明显。8月21日-9月22日，冬瓜子每公斤从75元涨至160元，一个月涨幅达1...
2024-09-22 16:46:33 -
2024-09-22 女孩为前男友花7万要不回欲轻生
近日湖北襄阳，在襄阳东站北入口落客平台，女孩小孙因向前男友讨说法未果，冲向护栏欲跳下。一旁民警发现后，立即冲上前将女孩紧紧抱住。由于落客平台距地面高10米，一旦跳下后果不堪设想。为了防止女孩再次跳下，...
2024-09-22 14:55:27女孩为前男友花7万要不回欲轻生 -
-
2024-09-24 拟聘勤杂工的硕士曾保送北大？假
近日，一则“南京航空航天大学苏州附属中学勤杂工岗录用一位物理学硕士”的消息引发广泛关注。消息传播过程中，有微信公众号文章称，这名叫李某某的学生，曾是国际物理奥林匹克竞赛金牌获得者，并被保送至北京大学。...
2024-09-24 07:21:47拟聘勤杂工的硕士曾保送北大？假 -
-
2024-09-19 余华英丈夫涉拐卖儿童案今日开庭
9月19日，人贩子余华英的丈夫王加文，拐卖儿童罪一案在云南丽江古城区法院开庭。本次开庭查明，王加文除之前认定的两起拐卖案外，涉嫌另外两起在云南的拐卖案件。...
2024-09-19 12:15:02余华英丈夫涉拐卖儿童案今日开庭 -
2024-09-17 古人过中秋怎么发“朋友圈”
中秋节你的朋友圈文案准备好了吗？是赏月亮、吃月饼还是晒团圆？如古人也有朋友圈他们会发些什么？让我们一起顺着网线“穿越”回去刷一刷古人的“朋友圈”������������提到宋代大文豪苏轼，大家最熟悉的...
2024-09-17 02:43:20古人过中秋怎么发“朋友圈” -
2024-09-22 散瓶飞天茅台价格跌破2300元
“今日酒价”微信公众号9月22日披露的9月22日批发参考价显示，9月22日，2024年飞天茅台原箱报2390元/瓶，与上日价格持平；2024年飞天茅台散瓶报2270元/瓶，较上一日跌30元；“龙茅”原...
2024-09-22 12:52:28散瓶飞天茅台价格跌破2300元
