2024-07-20 媒体：全球“宕机”不仅是技术问题
网络会议故障、酒店服务瘫痪、自助贩卖机卡壳……刚刚过去的周五，对不少人来说充满了戏剧性。因微软公司旗下部分应用和服务出现访问延迟、功能不全或无法访问问题，大批用户在社交平台晒出电脑“蓝屏”。7月19日晚间，微软官方账号发布公告称，“根本原因已得到修复，但残余影响仍在继续影响一些Microsoft 365应用和服务。”
作为目前世界上应用最为广泛的计算机桌面操作系统之一，微软视窗操作系统的稳定性直接影响到了包括国家重要机构、关键设施在内大量用户的日常运行或工作生活。据悉，本次“蓝屏”不同程度影响了多个国家、若干系统，除受波及最广的澳大利亚外，英国伦敦证券交易所旗下Wor//www.czybx.comkspace新闻和数据平台遭遇故障，西日本旅客铁道公司列白熊资讯网车行驶位置信息无法获取，美国多家航空公司不得不对相关航班实施全球停飞……虽说网友都在调侃“提前下班”，但这场风波给全球广大用户造成了多少损失恐怕无法估量。
微软崩溃，全球“宕机”，这不仅是个技术问题，也是严峻的现实警示。今天，科技发展让人们习惯了生活的便捷与高效，从漫步云端的交通，到轻点指白熊资讯网尖的交易，每项技术的更迭都深刻改变着世界。但反而观之，当一切皆可编程，万物均要互联，小到普通人的衣食住行、工作休闲，大到整个社会的运转、生产，可以说，一切人类基本生存生活要素都架构并依托于网络。而一旦技术本身出现问题，其影响之广、之深，往往超乎我们的想象。
这不是微软第一次拉胯，也并非网络系统第一次“Bug”，正所谓牵一发而动全身，服务器过载、网络连接中断、存储设备损坏，任何一个环节出现纰漏，就可能导致服务突然终止、生活陷入混乱。
《技术与文明》一书中提到，不做机器的奴仆和不过分迷信技术，否则人的福祉就不是因机器和技术而扩大，相反会因机器受到限制，甚至走到反面。相比于建构城市的钢筋水泥，虚拟空间的数字某种程度显得更为脆弱。诚然，我们没有必要对技术应用因噎废食，但还是要时刻保持“晴天修房顶”的危机感。
就企业而言，作为数字经济的重要参与者，在维护数据安全方面发挥着不可替代的作用，特别是在追求创新的同时，不能忽视对既有系统的持续优化和升级。合理利用技术，而非全盘依赖技术。在城市规划、建设、运行和管理等各个环节，更要对可能发生的风险进行通盘考虑，建立起多层次的立体风险防护网络，留出必要的安全冗余。
以更大视野来看，网络风险是一种全球性挑战，没有哪个国家能够独善其身。互联网技术具有垄断性，当前国际网络体系中获益最大的仍是少数网络发达国家，且其MgVljfaA一直实际掌控着全球互联网领域的话语权。但所谓头部企业主导网络安全的模式，不仅不能带来网络治理成果的普惠共享，反而可能造成新的安全威胁。无论是信息基础设施建设、社会数字化转型MgVljfaA，还是5G、物联网等新技术应用，各国必须秉承开放和合作姿态，共同承担治理责任，不断提升网络安全水平，才能让数字文明真正造福人类。
图源：视觉中国
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