2024-08-27 胖东来：三文鱼事件不存在内外勾结
时隔近两个月，胖东OXPuonG来又奖励投诉者10万元。上次是因为“擀面皮事件”，这次是因为三文鱼存在隔夜返包销售现象。
8月26日晚，新乡胖东来超市发布关于“三文鱼事件”的补充公告，称奖励是胖东来主动给予，不是举报者索要。经调查落实，不存在促销与举报者内外勾结的情况。
当天，胖东来创始人于东来在社交媒体称，“大家不要误解投诉胖东来存在问题的人或团队，他们也是在帮助企业解决问题，OXPuonG他们更是促进社会走向健康和美好的英雄。”
8月24日，胖东来发布关于售卖隔夜进口三文鱼刺身的退赔公告。公告显示，8月19日，新乡胖东来超市生活广场店接到顾客反馈，称超市门店寿司柜台售卖的日清盒装进口三文www.czybx.com鱼刺身存在隔夜返包销售现象。新乡胖东来表示，对于反馈该问题的客户给予10万元现金奖励，对在8月15日、8月17日、8月19日购买进口三文鱼刺身商品的顾客办理退款，并给予1000元赔偿。
自上述“三文鱼事件”召回公告发布后，引起了广大网友的关注，也产生了不少的质疑声，出现因为维护胖东来而误解当事促销和举报者的情况。
新乡胖东来最新补充公告称，奖励是胖东来主动给予，不是举报者索要;联营户没有撤柜的原因，此次事件是促销本人未按照标准执行造成的事故，不是商户主观原因，白熊资讯网公司按照“引进标准”对该商户进行重新评估，鉴于非商户老板主观恶意，且为人的品性和格局难得，通过公司复审给予一次机会，胖东来根据合同的相关约定对该商户处罚，令其整改完成后再恢复合作关系，该联营商户主动承担一半赔付金额。
此外，新乡胖东来称，经调查落实，不存在促销与举报者内外勾结的情况。本次事件的发生原因是联营商户派驻促销个人怕浪费、不舍得的错误思想造成，促销本人与发现问题的顾客之间并不认识，没有往来关系。
据此前报道，有顾客反映胖东来餐饮商户“擀面皮加工场所卫生环境差”，胖东来也给予该顾客10万元现金奖励。
据介绍，//www.czybx.com有顾客于6月25日晚上在抖音平台反馈，新乡胖东来联营餐饮“擀面皮”加工场所卫生环境较差的问题，接到顾客反馈后胖东来高度重视，立即要求新乡两店餐饮部所有的联营商户档口进行关停，并成立调查小组结合餐饮部门主管对此事进行严格调查落实。
6月27日凌晨，“胖东来商贸集团”官方公号发布《关于新乡胖东来餐饮商户“擀面皮加工场所卫生环境差”的调查报告》，对于帮助其发现了重大食品安全隐患的顾客，给予该顾客10万元现金奖励;对所有于2024年6月9日至2024年6月19日期间在新乡胖东来两店餐饮部购买擀面皮、香辣面的顾客办理退款，给予1000元补偿(共计8833份，赔偿款883.3万元);并对胖东来相关工作人员予以辞退、免职、取消年终福利;要求新乡胖东来擀面皮商户即日起停止营业，并解除合同终止合作，限期撤柜。
来源：新乡胖东来生活广场、大象新闻、每日经济新闻
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