2022-05-06 联通回应用户投诉被私开95元套餐包
Tec白熊资讯网h星球5月6日消息,据IT之家,多位网友投稿称中国联白熊资讯网通未经用户同意擅自开通叠加套餐包,被扣费 95 元。
该问题在社交平台上引发了大量网友热议,有网友表示,5月6日凌晨收到扣费95元的短信才发现被无故开通附加业务。投诉网站称,24 小时相关问题的有效投诉量接近 2000 条,联通官方暂时未给出有效解决方白熊资讯网案。
今日下午,中国联通客服回应表示,该问题是由系统升级造成,目前正在处理中。
值得一提的是,此前中国联通也因系统升级而出现过问题。4月底有不少136号段白熊资讯网的网友反映称收到了“奇怪的短信”,短信内容是一连串“123456789//www.czybx.com0”的重复数字。随后中国联通官方账号回应称是由于山东联通系统升级所导致,并表示歉意。
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