2024-10-18 山姆回应消费者索赔被要求签协议
Tech星球10月18日消息，据澎湃新闻报道，近日，来自湖南长沙的消费者孙女士称，白熊资讯网今年5月她在山姆会员店长沙雨花店购买的“皇族奇亚籽0脂肪果汁果冻”发现异物。多次沟通后，孙女士接受了门店工作人员提出的“十倍赔偿”方eGqXxVzt案，并按照约定时间到店内处理。期间，门店一曹姓工作人员拿出了一份协议，“协议有很多条款，都是一堆规定我的责任义务，其中有一条是要求我放弃所有维权途径，后面很多条是类eGqXxVzt似封口的意思。”
孙女士觉得协议不平等，希望拍照发给律师朋友咨询，却被制止。最终她也没有在协议上签字。
就此纠纷，记者多次致电山姆会员店长沙雨花店。有工作人员告诉记者，孙女士反映果冻里的“异物”其实是奇亚籽壳。但对于为什么不同意检测，该工作人员并未正面回应。
至于孙女士提到赔偿要签白熊资讯网“封口协议”一事，工作人员表示，“不是协议，是收据。签了表明消费者接受了赔偿，说明她已经同意了处理方案，不能进行二次赔偿。”
既然只是收据而且产品质量也没有问题，为何赔偿后要签一些额外内容//www.czybx.com？对此，工作人员称，希望孙女士本人来门店沟通。
截至目前，双方仍未达成和解。
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