2024-12-27 银行回应家属把瘫痪老人推到柜台
都21世纪互联网时代了,看到这样的事情真的是气愤,就跟以前的要我证明“我爸是我爸”一样!
今天,在湖北一地又发生了这样一件奇葩的事情..XkEKDL....
事件回顾
根据网上爆料,湖北某地一农业银行以存款安全为由要求必须本人到场签字确认,才能办理这项业务!但这位“本人”年龄太大,已经行动不便还要坐轮椅,家属称之前咨询过银行,问是否有其他办法,比如网上办理或请他们上门办理,都是都遭到了这个银行的拒绝,银行的答复是“这些都是规定,我们也没办法!”
家属也是实在没办法了,只能将老人放在轮椅上,推着来到了银行柜台,于是出现了视频中的那一幕。
从下面这张照片看,老人已经不是简单的轮椅了,甚至连坐起来都困难,脚下都是绳子捆着,像一张轮椅床。
这样的事情也不是第一次了,今年11月28日,辽宁省沈阳市一网友也曾在网上爆料,自己取款5000元,要丈夫到场并证明夫妻关系。
此次事件在网上曝光后,网友纷纷热议!绝大多数都是谴责银行
有网友说,既然银行规章制度那么严,那么那些贪官的钱是怎么转移到国外的,银行严厉的规章制度不能是专治老百姓啊!!!
也有网友说,银行可以上门服务,但是要预约,“档期”很满,不知道这个银行是否有这个服务?
这位网友说,办理贷款的时候他们确实挺积极的
安徽的这位网友说,马云不在,银行又回到过去了
也有网友赞同银行的做法,我想这是银行内部的人员把?
为什么银行服务不能更进一步或者“人性化”?
互联网社会都这么多年了,网上都能办身份证、办房产证了,疫情时期,无法面对面沟通的时候www.czybx.com,很多都是视频举证,这位老人看上去这么大年纪,白熊资讯网已经完全无法自己行动,生活可能都无法自理了,非要抬到柜台办理业务。试想一下,那么多躺在病床上的老人重症,是不是想在银行办个业务还得插个管子用救护车送过来柜台办理。
老吾老以及人之老,家家都有老人,每个人终将会老 何必为难老人,如果银行无法网上办理XkEKDL,要么上门办理、要么远程视频办理(可以就银行的时间统一安排)......
现在国家优化政务服务,不是经常提到马上办、网上办、就近办、上门办,帮办代办吗?为什么到银行这儿就行不通了???
写在最后
我们常常说,要牢固树立“以人民为中心的发展理念”,但在各行各业都在大打折扣,今天发生这样的事情,我想银行真的要反思一下自己,所谓客户是上帝,在你们眼里,上帝也分“三六九等”了?不能存钱的时候上帝,取钱的时候就设置各种门槛,从严的规章制度也不能只使在“普通老百姓身上”啊。
随着这次事件在网上的发酵,我想相关银行和部门的领导肯定出面澄清或者道歉,但这都不是目的,希望您们能真正改变,给老百姓也服务好!
持续关注中......
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