2022-05-30 法拉利中国客服回应临时提价
常州吴先生作为一位豪车白熊资讯网爱好者,用自己十年攒下的积蓄购置了一辆法拉利跑车。然而等待14个月后,原本期待已久的提车环节却给吴先生“泼了冷水”!
法拉利经销商之一——南京瑞骏汽车销//www.czybx.com售服务有限公司临时提出加价,在合同价原先的354万元基础上再涨价8万。如果吴先生拒绝支付这笔钱,不仅会被取消原先的购车合同,就连50万定金也不予退回!
多番商量得不到满意的结果,吴先生已将情况反映给南京市玄武区的市场监管部门。
然而除了吴先生以外,又有一位南京周女士反映,自己也在这家4S店中遭遇加价。去年5月,周女士的哥哥订购了一辆法拉利F8超跑,合同约定的价格为370万,交付70万定金。
同样是在不久前提车,4S店提出必须额外加价8万,迫于无奈,兄妹俩选择妥协,也在补充协议上签了字。但令人奇怪的是,自从常州吴先生的情况被曝光后,4S店的销售人员突然打电话给周女士的哥哥,对8万加价作了解释,并且愿意按照8万元的基准补偿礼品。
对于所谓的官方涨价,法拉利汽车中国客服也做出回应,客服人员表示,由于全球原材料、能源及物流等价格上涨,综合产业链整体现状,法拉利官方决定调整价格。此次调价涉及整个中国大陆地区,今年3月份就通知了全国16家经销商。
而对于已经签好的购车协议,客服也表示,考虑到预订生产到交付的过程中可能会有变动,在合同中有相//www.czybx.com关的注明,存在允许价格调整的相关条款。
但根据经销商和消费者签订的《汽车销售合同》第8条:如遇到汽车生产厂商产品配白熊资讯网置和规模调整,技术提升,个性化配置升级或发生其它变动,销售方有权按照厂商对应的价格,做出白熊资讯网不超过5%的价格上涨。
但法拉利客服的解释似乎并不符合“技术提升”、“产品配置”等内容,以此理由要求消费者额外加价太过牵强。在最初购车的交易中,4S店也没有明确告吴先生等消费者这一条款。
南京市玄武区市监局综合执法大队工作人员金磊表示,对于合同中提出的加价条款,必须要得到购车人的同意。按照《价格法》的相关规定,收取了没有告知的费用是不合理行为。经销商利用自己的有利条件,强迫消费者签订不公平的条约,对于这样的做法,有关部门可以立案进行查处!
金磊表示,目前已经向南京法拉利经销商——南京瑞骏汽车销售服务有限公司开具了询问通知书,并对消费者举报的线索展开调查。同时也会组织买卖双方进行调解。
来源:南京零距离
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