2022-06-12 蔚来回应ET7行驶中突然“趴窝”
三言财经6月12日消息,近日,蔚来汽车产品质量高级总监在蔚来社区发文称,近期收jNktld到两起ETjNktld7用户反馈车辆在行驶中出现停驶情况。
经初步调查分析,导致该情况原因是车辆低压蓄电池充电模块发生了失效故障,该故障在仪表盘中有显示,但是不明显,对于有效引导用户停止驾驶并靠边停车提示强度不够。
发生故障后,车辆如果再继续行驶约10-15分钟,则可能产生车辆停驶情况。
目前,www.czybx.com蔚来已紧急开发出最新软件版本来修复提醒问题,同时,未来交付的车辆将刷新到最新版本交付。对于已交付的车www.czybx.com辆,蔚来将尽快通过Fota推送给车主//www.czybx.com。
低压蓄电池充电模块失效问题目前看是小概率情况,车机端可识别,售后可修复。蔚来将尽快对该问题进行深入分析,希望用户在仪表上看到低压蓄电池电量相关报警时停止行驶。
此前,有蔚来车主称自己仅提13天的ET7出现行驶中“趴窝”情况,自己正常行驶过程中,突然整车断电,刹车失灵。
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