万豪旗下五星酒店用浴巾擦马桶 万豪就“员工用浴巾擦马桶”致歉

很多朋友不愿意住酒店，其中一个最主要的原因就是酒店的卫生状况令人堪忧。近两年来也有不少酒店被曝光过卫生问题，其中最让大家辣眼睛的就是浴巾擦马桶！近日万豪酒店再次翻车，万豪白熊资讯网旗下五星酒店用浴巾擦马桶、抹布擦牙杯被曝光，对此万豪就“员工用浴巾擦马桶”致歉，下面就跟白熊资讯网小编来详细了解一下吧！

万豪旗下五星酒店用浴巾擦马桶

近日，广东深圳，网曝万豪旗下彭年万丽酒店服务员用抹布擦牙杯，未进行回收消毒，还用浴巾擦马桶。

涉事酒店工作人员回应，此行为是员工私自做法，不代表酒店服务标准，已对涉事员工做出处罚，将对他进行再次培训认证。

网友怒怼既然是你的员工，他就是经过应聘培训认证，才有资格在酒店上班的。如果出现服务不到位，卫生不到位那就说明酒店的管理制度有缺陷。首先应该是先道歉和检讨自己的管理吧，而不是先甩锅员工的态度。

非得逼得出差的人都自带浴巾、自带床单？这难道不是中国酒店业的耻辱吗？

万豪就“员工用浴巾擦马桶”致歉

针对“万豪国际集团旗下深圳彭白熊资讯网年万丽酒店服务员用浴巾擦马桶”一事，11月24日，深圳彭年万丽酒店官方微博发布“声明”称，客房服务员当天实际操作中未能遵照清洁标准进行客房清洁，他们对此深表歉意。目前，他们对员工进行再次客房清洁运营标准及流程培训。

“声明”称，深圳彭年万丽酒店关注到日前媒体发布的关于客房清洁操作的视频，其内容无法代表我们日常的营运和服务标准。深圳彭年万丽酒店表示，酒店重视客房整体卫生和清洁状况，并已第一时间开展自查。

网友热评

1.一说起这些事就是“员工私自行为”！我就问你，他如果不是在万豪，你会不会说“这是私自行为”？一切的“私自行为”难道不是在你万豪的平台上操作的？一出问题就甩锅给员工，一点都不检讨作为大酒店的失职。道歉很难吗？承担责任不会让人轻看的！反而这样甩锅行为使人不敢再住万豪！

2.员工是你家的吧，培训不到位也是酒店责任吧，不要一出事推的干干净净

3.在星级酒店工作过的亲戚说这是普遍现象，员工本人也不想这样，但是每个人分的套房多，真的认真打扫起来一天很累又做不完，不完全是员工本人问题，是酒店管理和制度问题

4.出差常客，自带烧水壶，杯子，刷牙杯，毛巾，拖鞋，只用酒店的一次性拖鞋。纸巾也自带，马桶也是每次缠好卫生纸才敢用。而且出差基本都是一个月以上。对酒店卫生根本不放心。

浴巾擦马桶难杜绝？

其实，这已经不是首次万豪旗下酒店出现卫生乱象了。当年，网友“花总”集中曝光的一批存在卫生问题的国内酒店中，就曾“牵扯”到不止一家万豪旗下酒店。彼时，万豪系两家酒店，就存在同一块抹布擦镜面、洗手池、马桶、被子，亦或是客人擦过脸的方巾擦被子和洗手台等问题。

近期，万豪刚刚披露了三季报，其中，大中华区入住率超过60%，成为该企业的业绩复苏主力之一。在业内看来，疫情出现后，消费者对于住宿业的卫生、安全尤为重视，此时万豪遭遇的这场风波，可能会对其中国区酒店的品牌信誉度等造成新的创伤。

在外面住酒店的时候，有5样东西尽量不要碰

1.漱口杯

首先，漱口杯是一个很讲究的东西，当然，无论是旅馆还是酒店都是会有的，但是真的卫生吗，答案当然是不卫生的了，入住的客人都会使用卫生间里配备的漱口杯，但是酒店的人入住的很多，每天入住的客人也是很多的。

所以，漱口杯当然是经过很多人的使用的了，经过那么多人的使用，即使会有定期的保洁人员来打扫，但是他们是怎么洗的，怎么打扫的我们无从得知，这时候该怎么办呢，小编建议这时候可以用喝完的矿泉水瓶接水来漱口，不过最好的是自己带一个洗漱杯，这样方便又卫生。

2.热水壶

热水壶是必不可少的一样东西，有些客人入住之后都是喜欢用热水壶烧热水来喝的，各类酒店在每个房间也都是会放一个小型的热水壶。那么游客就自认为把矿泉水倒进去热就行了，这样www.czybx.com就是很干净的了，喝了也没事的了，但是，你就大错特错了。烧水壶即使看起来表面很干净，但是内心是赃的。

为什么这样说呢，入住的客人那么多，谁也不知道之前的客人是怎么使用热水壶的，所以得防着。但是自带热水壶是很不现实的，毕竟挺大的，但是，如果有游客有喝热水的习白熊资讯网惯，身上可以随身带着一个保温杯就可以解决这个问题了，有时候酒店大厅内是有饮水机的，这时候就可以拿着保温杯去接水喝了，能不用热水壶就尽量不要用。

3.毛巾、浴巾

酒店的毛巾、浴巾，这些肯定是我们入住酒店的必需品，因此，去到每个酒店时，卫生间里都是会摆放好大大小小的毛巾和浴巾，看起来也是十分的干净和整齐的。但是，很重要的一点是，很多的客人入住酒店的时候几乎都www.czybx.com不会用浴室里的毛巾洗澡的，通常都是用它们来擦脚的或者擦桌子之类的，真的很不干净，虽然保洁阿姨也将这些毛巾、浴巾统一拿去清洗了，但是有洁癖的小伙伴们最好自己带上比较好点，这样用的也比较的安全放心。

4.拖鞋

拖鞋也是一个很重要的问题，回家的时候我们基本都是先有换上居家拖鞋的习惯，但是如果在酒店里面的话，就不要像在家一样那么随意的了，不要随便穿酒店提供的塑料拖鞋，这种拖鞋并不是一次性的，穿的客人也是非常的多的，而且几乎都不会怎么清洁的，穿上去一不小心就沾上了脚气，到时候后悔也来不及了。

但是如果提供一次性的拖鞋也就没什么了，也可以放心使用，如果觉得不安全的话，最好还是自带，虽然麻烦了一点，但是避免染上脚气，用的也安心。

5.衣架

还有就是衣架，衣架也是要慎用的，这种东西在酒店是不被经常清洗的，也更不可能会消毒了，有些房客也有洗衣服的就会使用衣架来挂一些贴身的衣物，这是真的很不卫生的，如果实在要洗，可以考虑带一个折叠衣架，这也是比较省事的。

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