罗永浩直播间回应卖山寨鞋传闻 罗永浩这波操作太迷
相信不少朋友都知道,现在罗永浩已经成为转型成了卖货主播,此前罗永浩6亿债务还了4亿的事迹也为他圈了不少粉丝,但好景不长,罗永浩又翻车了。近日有网友爆料在罗永浩直播间买到假鞋,对此罗永浩直播间回应卖山寨鞋传闻,不过小编看了看罗永浩的回应,不得不说罗永浩这波操作太迷!
罗永浩直播间回应卖山寨鞋传闻
近日,有消费者爆料称12月16日在罗永浩直播间购买了一双RVG X STM潮鞋,外观与日本Revenge X Storm潮鞋相似,但经过第三方鉴定APP鉴定为假货。
调查发白熊资讯网现,该鞋同样上架了李诞的直播间,据鉴定、官网比对、以及商标来源判断该鞋实为山寨鞋,品牌为RVG X STM,生产及销售方坚称其产品为日版正品,但实际所用商标及产品外观设计专利均与日方原品牌无关。
12月25日晚间,罗永浩直播间回应,其复查了该商品的所有协议和资质并做了相关调研,“经核实我们跟合作方的授权链路是完整的”,并称该品牌的线下专卖店所售商品与直播间商品一致。
12月16日晚,罗永浩直播间“交个朋友”上架了日本 RVG X STM 品牌的两款低帮硫化鞋。有媒体质疑该商品授权链路不完整,在中国国内销售不具白熊资讯网备法律效应,并提出所卖商品是所谓的“山寨品”、所谓“假洋鬼子”。
交个朋友晒出的品牌授权链路授权书显示,REVENGE X STORM LTD 公司将日本 RVG X STM 的品牌商标授权给品嘉品牌管理(杭州)有限公司。其后,品嘉品牌管理(杭州)有限公司将该品牌授权给了杭州闪电实业有限公司。
杭州闪电实业有限公司继而授权给福建昊憬鞋服有限公司和相关伙伴公司上海橙想网络科技有限公司通过抖音渠道销售。 最终,交个朋友直播间,与获授权做日本 RVG X STM 品牌抖音小店代理运营的上海橙想网络科技有限公司签约。
另外,交个朋友方面称,RVG X STM 品牌商品之前也开有天猫旗舰店和京东旗舰店,“销售过我们直播间所售的完全一样的产品”,天猫、京东显示该品牌旗舰店经营方为杭州闪电实业有限公司,媒体报道后触发了京东的舆情下架机制,天猫旗舰店目前也已下架该产品,但具体情况不详。
其白熊资讯网在回应中写到,RVG X STM 品牌在国内也开有多家线下专卖店(工商显示为福建昊憬鞋服有限公司经营),也可以买到跟交个朋友直播间//www.czybx.com销售过的完全一样的产品。交个朋友方面还贴出了其直播间销售的商品及在济南恒隆、北京大悦城实体店购买的该款鞋的对比图。
此外,此前媒体报道中质疑,罗永浩直播间销售的RVG X STM鞋子商标并非日本官方授权,其商标授权书来自杭州公司而非日本品牌方,因此是“假洋鬼子”。对此,交个朋友方面回应称,“我们也咨询了相关专业的律师,得到的答复是,从合作方给我们的授权文件来看,其在中国生产销售日本 RVG X STM 品牌商品的权利,来源于日本 RVG X STM 品牌的持有方 REVENGE X STORM LTD,这个授权是有效的。除非中国持有 RVG X STM 品牌的主体起诉日本 RVG X STM 品牌的中国经营方并胜诉,否则这个授权就是有效的。”
为了进一步确认商品是否存在授权链路的过程问题,直播间现在已经在联系咨询日本的 REVENGE X STORM 公司了,目前还没有得到答复,有消息会第一时间同步给公众。“我们也欢迎媒体和广大消费者继续监督,如果发现确实有问题,确实损害了消费者的权益,我们一定会用最快的时间先行实施退一赔三的补偿行为,并且追究违法违规方的法律责任。”
罗永浩翻车不是第一次
据悉,此前11月28日,罗永浩也曾因卖假货翻车。“罗永浩”在直播间售出了一款关于某品牌方的羊毛衫,12月15日,有消费者向“交个朋友”反馈该商品疑似为假货,并不是宣传中的羊毛衫。
接到反馈后,“交个朋友”便立即开始处理此事,还从已购消费者手中回收了几件,送到了两家相关机构去检测,其中一家机构检测完通报结果为“非羊毛制品”,结果已经非常明显,商品也随后被通报为假货。
在经历假羊毛衫事件后,12月21日“交个朋友”微博称,交个朋友直播间将进行全面反思,决定进行全方位整改升级。措施包括成立“质控实验室”、 与国际知名的第三方专业检测机构SGS开展更为紧密的合作,同时在直播间安排“神秘顾客”+公司内部成立“客户卓越体验委员会”、 积极参与权威机构主导制定的直播电商商品质量检测和控制相关行业标准和规范、面向行业招募大牛和质控专家等。
此前罗永浩回怼网民
罗永浩称:很多媒体和网民的最大魅力在于,自己天天在100%有假货的电商大平台买东西,但直播行业出了些类似问题,他们就“惊诧莫名”,即使某些直播从业者在出问题时,比任何电商大平台出现同样问题时解决得都更快更好更有诚意,他们也继续惊诧莫名。
不得不说,这段话的逻辑真是让人“惊诧莫名”。直播带货卖了假羊毛衫,这是板上钉钉的事实,外界关注或者质疑,都在情理之中。其他电商平台是有假货山寨货,但其他平台也没少挨骂。可是在罗永浩看来,大家脸上都不干净,所以自己脸上抹灰,别人就不该“惊诧莫名”。
这不是赤裸裸的比烂吗?别人都卖,你卖就不许惊诧,你处理及时别人还得给你鼓掌?
事实上,上一次卖假羊毛衫被曝光,他们给出善后方案后,罗永浩个人微博下就是排着队的赞美。不光他的粉丝,普通网民赞美也不少。这种舆论待遇,已经比其他出问题的平台好到不知道哪里去了。
卖假货出问题,认错赔偿,本来是商家的本分。罗永浩被吹捧成那样,不就是因为大家已经考虑到“同行衬托”,已经给了他很多理解。如果这还不满足,连别人“惊诧”都要回怼,未免太拿自己当回事了。
在上一次假羊毛衫事件中,罗永浩团队把所有锅都白熊资讯网甩给了供货商。从程序上看,主要问题确实是出在供货商,可当时也有网友质疑,那么低价的产品,罗永浩方事先真是一点疑问没有?
这一次的疑似山寨鞋,同样有这个疑惑。这款潮鞋在日本卖价约人民币1800多,而在罗永浩这里售价仅219元。直播带货是可以量大优惠,可是优惠到这个程度,罗永浩团队有没有尽到去核实的把关责任,是很需要追问的。
主播卖货,最初会有粉丝效应,粉丝买的不仅是货,还有对主播的“精神应援”,因此就算发现产品性价比不高、山寨货,可能也不会太较真。可是直播做大了,必然会出圈,会面临更多消费者的检验。
现在直播带货领域的消费者投诉越来越多,正是因为当这种模式做大之后,只靠主播人设和道德自觉远远不够。需要有完善的机制,明确直播带了假货、山寨货的责任。不能总是出了事和供应商一切割,或者道歉赔偿下就了事。外在规范约束不到位,翻车事故就很难杜绝。而行业不进一步规范,迷之自信的罗永浩还是会让人“惊诧莫名”。
日前,天眼查App显示,北京交个朋友数码科技有限公司于11月27日被列入经营异常,作出决定机关为北京市门头沟区市场监督管理局,列入原因为通过登记的住所或者经营场所无法联系。据了解,该公司为罗永浩直播公司。
北京交个朋友数码科技有限公司成立于2019年6月,法定代表人为黄贺,注册资本100万人民币,经营范围包括技术开发;技术咨询;技术服务;软件开发;基础软件服务;应用软件服务等,由黄贺全资控股。
公开资料显示,黄贺为前锤子科技产品总监,同时也是罗永浩的直播搭档。
小编想说消费者跟着名人主播买货,更多是出于对名人本身信任有加。如今罗永浩直播售假已经落下实锤,及时道歉和打算赔偿,显示了应有的担当,但购买该商品的消费者多达两万多名,再怎么事后找补,粉丝们的信心受损是肯定的。今年4月老罗刚开直播观众就是4800万之众,想来此次事件的负面影响面也小不了。
17年互联网打拼,如今老罗可谓“重伤不下火线”。但是,个人商业价值受到打击,外因往往是次要的,自我选择才是主因。希望老罗以及其他“头部”主播,爱惜自身羽毛,也珍视消费者的信任。这不仅是给自己的人生和事业留一线生机,更能让直播带货这个朝阳行业行稳致远。
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