飞猪双十一强制退票是什么情况 飞猪双十一特价机票强制退票为什么
双十一的剁手白熊资讯网活动已经结束啦,不仅仅是在淘宝、天猫等电商平台上剁手,很多商家都会有双十一的的活动,比如特价机票等。最近有网友的机票被强制退票。下面小编带来:飞猪双十一强制退票是什么情况 飞猪双十一特价机票强制退票为什么。
飞猪双十一强制退票
在11月11日凌晨的时候,杭州的陈先生在飞猪. 上抢了两张上海飞东京的特价机票,两人往返2664元。陈先生原本满心欢喜//www.czybx.com的以为自己捡了个漏,可一-觉醒来,卖家却说出票失败,飞猪平台方面说是因为系统的批量的问题。现在,陈先生希望平台方面可以做到赔付差价,但飞猪方面认定这属于异常订单,无法做到赔付差价,但会向上级反映,弥补陈先生损失。
“双十一”期间,有不少消费者在飞猪APP上抢到往返日本的特价机票,却发现出票失败,而飞猪平台方面也拒绝按承诺的保障措施赔偿机票差价等相关损失。
飞猪方面如何回应
飞猪方面回应记者称,“飞猪平台经过后台留痕核实,确认商家确实是操作失误导致。商家工作人员价格投放存在严重操作失误,将投放的机票商品折扣从原本的88折错投成直减88%。我们正在积极和商家进行沟通,全力处理此事,通过各种方式联系用户,沟通后续事宜。”
飞猪双十一强制退票的事件其实无独有偶,在www.czybx.com双11大促销期间,有不少消费者遭遇了抢到“特价机票”却出不了票,进而被要求退票的情况。而上述白熊资讯网的事件给出的原因是阿里巴巴旗下旅行平台飞猪上,“双十一”抢购正式开始后的两分钟内,由于代理“远达国际航服”的系统错误,涌入约5000个日本全日空航空公司的“特价机票”订单,均已错误价格成交。
网友评价
感觉跟这种//www.czybx.com大平台维权真的是太难了,往往你精疲力尽了,对人家来说不疼不痒,最多道个歉,可能下年还继续这样干。
受害者之一,我真想说维权太难了,成本也很高。这次受害者成百人都这么艰辛,往常的个例可想而知。
准备买机票,然后发现优惠券明明是30的,结果付款时候只能用10元的,机票价格还莫名多了10块钱
飞猪平台对商家管理不到位,商家无视平台规则,坑害消费者,前两周刚经历一次,对飞猪挺失望。
很抱歉 没有上面写的全力处理此事。 都是冷暴力对待,有机器人客服不断 重复相同的语句忽悠消费者。
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